Kundeprofil, grundlæggende oplysninger og opdatering

Kundeprofil, grundlæggende oplysninger og opdatering

Kundeprofilen samler kundens centrale oplysninger. Synlighed og redigeringsrettigheder afhænger af brugerens roller.

Profilens hovedindhold

Profilen indeholder typisk:

• Personlige oplysninger: navn, fødselsdato, køn, CPR-nummer.
• Kontaktoplysninger: adresse, telefon.
• Serviceoplysninger: servicetype, start- og slutdato, kundestatus.

oplysningerne kommer som udgangspunkt via integration fra kunde- og/eller patientinformationssystemet, og nogle kan være indtastet manuelt.

Visning af profil

1. Åbn kunden fra kundelisten eller via søgning.
2. Se grundlæggende oplysninger og tilhørende yderligere information på kundens arbejdsområde.

Opdatering af oplysninger

Hvis dine adgangsrettigheder er tilstrækkelige, kan du opdatere kundens oplysninger i denne visning.

1. Åbn kundens visning og vælg flisen, hvor kundens navn og relaterede oplysninger vises.
2. Opdater de ønskede felter.
3. Gem.

Vigtigt. Hvis kundens oplysninger kommer fra kildesystemet, kan integrationen automatisk opdatere og overskrive manuelle ændringer.