Ændring af brugerindstillinger

Generelt

Du kan redigere dine egne brugerindstillinger i profilvisningen. Ændringerne gælder kun for din egen konto og påvirker ikke andre brugeres visninger eller kundedata. Denne artikel dækker generelle indstillinger, skift af brugerfladens sprog samt e-mail- og push-notifikationer.

Åbning af indstillinger

1. Åbn din profil øverst til højre.
2. Vælg Indstillinger.
3. Foretag de ønskede ændringer under de forskellige faner.
4. Gem ændringerne. De fleste indstillinger træder i kraft med det samme, nogle først efter siden er genindlæst.

Brugerfladens sprog

Gillies brugerflade er tilgængelig på flere sprog. 

Skift af sprog

1. Åbn din profil → Indstillinger.
2. Åbn fanen Indstillinger eller Sprog.
3. Vælg det ønskede sprog i Sprog-rullemenuen.
4. Gem.
5. Genindlæs siden (F5), så ændringen vises overalt.

Hvad sproget påvirker

Browserens sprog påvirker ikke. Gillie bruger det sprog, der er valgt i profilen, ikke browserens system sprog.

Flere sprog på arbejdspladsen

• Forskellige teammedlemmer kan bruge forskellige sprog. Hver person kan vælge sit eget profilsprog.
• Bekræftelseskommentarer og noter bevares på det sprog, de er skrevet på.

Notifikationer

Gillie kan give besked om nye alarmer, beskeder og andre begivenheder enten via e-mail eller push-notifikation i browseren. 

E-mail-notifikationer

1. Åbn din profil → Indstillinger.
2. Vælg fanen Rapporter til e-mail.
3. Vælg hvilke begivenheder, du vil modtage e-mails om.
4. Indstil den ønskede opsamlingsfrekvens (med det samme, hver time, dagligt).
5. Gem.
6. Tillad notifikationer, når browseren spørger om tilladelse første gang.
7. Hvis du tidligere har blokeret notifikationer, tillad dem i browserens sideindstillinger (låseikonet i adressefeltet → notifikationer → tillad).
8. Åbn Gillies Indstillinger → Notifikationer.
9. Vælg, hvilke begivenheder der skal udløse push-notifikation.
10. Gem.

Indhold i push-notifikationer

• Overskriften viser begivenhedstype (f.eks. "Ny alarm – faldrisiko").
• Indholdet er en kort beskrivelse og kundens identifikator.
• Klik åbner Gillie direkte i den relevante visning.

Mobilnotifikationer

• Push-notifikationer fungerer på mobile enheder, når Gillie er tilføjet som genvej på startskærmen.
• Sørg for, at notifikationer er tilladt både i browseren og på operativsystemniveau.
• På iOS skal Gillie være installeret fra startskærmen for at push-notifikationer virker.

Adgangskode og login

• Adgangskoden kan ændres med funktionen Skift adgangskode.
• Enhed til to-faktor-godkendelse kan ændres i profilindstillingerne.

Almindelige situationer

"Sproget skifter ikke"

1. Genindlæs siden (F5).
2. Log ud og ind igen.
3. Kontrollér, at profilindstillingen blev gemt.

"Nogle tekster er stadig på et andet sprog"

Notater og nogle fagudtryk (f.eks. officiel undersøgelsesbetegnelse eller ord fra eksterne systemer) bevares med vilje på originalsproget.

"Det sprog, jeg har brug for, mangler"

Spørg systemadministratoren, om der kan tilføjes flere sprog til organisationen.

"Jeg modtager ikke push-notifikationer"

1. Kontrollér i browserens sideindstillinger, at notifikationer er tilladt.
2. Kontrollér i operativsystemets notifikationsindstillinger, at browsernotifikationer er aktiveret.
3. Prøv at åbne Indstillinger → Notifikationer og gem indstillingerne igen.
4. På mobilen skal du kontrollere, at Gillie er tilføjet til startskærmen.
5. Kontakt systemadministratoren.

"Jeg får for mange e-mails"

Skift fra individuelle notifikationer til daglig opsummering, eller reducer antallet af begivenheder, der sendes via e-mail.

"Notifikationerne kommer på det forkerte tidspunkt"

Hvis skiftet sker om natten, kan du planlægge opsummeringer til starten af skiftet.