Generelt
Kort-visningen viser kunders, alarmer og enheders placeringer på et geografisk kort. Det giver dig et overblik over området.
Kortets dele
| Del | Indhold |
|---|---|
| Kortområde | Placeringer som punkter i forskellige farver. |
| Filtre | Hvad der vises (kunder, alarmer, besøg). |
| Søgefelt | Find en kunde på kortet. |
| Skala og zoom | Med +/- knapper eller ved at scrolle. |
Brug af kortet
- Åbn fra hovednavigationen Enheder -> Kort.
- Vælg de elementer, der skal vises, i filtrene.
- Bevæg dig rundt på kortet ved at trække; zoom med musehjulet eller +/- knapperne.
- Klik på et punkt for at se flere oplysninger og åbne kundens visning.
Filtrering og afgrænsning
I kortvisningen kan du vælge, hvilke oplysninger der vises, så du kun fokuserer på det væsentlige, f.eks. teamets åbne alarmer eller enheder.
- Kunder (alle, valgte teams)
- Åbne alarmer
- Enheder
- Enhedsalarmer
- Åbn søgeindstillingerne (øverst).
- Vælg afgrænsninger — kortet opdateres automatisk.
- Nulstil afgrænsninger, når du vil tilbage til standardvisningen.
Kortmarkører og præcision af placering
Kortmarkører viser udover placeringen også oplysninger om objektet. Placeringen kan være enten præcis (f.eks. enheds GPS-koordinat) eller omtrent (adresse eller postnummerområde).
| Præcision | Kilde |
|---|---|
| Præcis | Enhedens GPS-koordinat. |
| Omtrent | Adresse, postnummer. |
| Ukendt | Ingen placering. |
- Markørens farve svarer normalt til status eller hastende karakter (jf. alarmer).
Detaljepanel for punktet
- Klik på et kortpunkt.
- I det åbne kort ser du objektets navn, status og placering samt links til mere detaljerede visninger.
- Klik på linket for at gå til kundens eller alarmens egen visning.
- Luk kortet ved at trykke på X eller klikke et andet sted på kortet.
Gode fremgangsmåder
- Start med bred zoom og indsnævr til området.
- Filtrer visningen f.eks. i "enheder"-tilstand, når du vil se enhedernes placering.
- Stol ikke kun på omtrentlige placeringer. Bekræft adressen i kildesystemet før besøg.
- Brug panel-links for at bevare kortkonteksten (hurtigt tilbage til kortet).
- Hvis du opdager forkerte koordinater, rapporter det til administratoren.
Almindelige situationer
"Der vises intet på kortet"
Tjek filtre og zoomniveau. For tæt zoom kan skjule punkterne.
"For mange punkter, rodet visning"
Indsnævr afgrænsninger eller zoom ind på et mindre område.
"Flere punkter på samme sted"
Zoom tættere på eller klik på klyngen — flere punkter spredes ud og bliver synlige.
"Kortmarkør er tydeligt forkert placeret"
Placeringens kilde kan være forkert. Åbn detaljer og sammenlign adressen. Rettelse anmodes hos administrator.
Vigtigt. Træk ikke konklusioner om kundens situation udelukkende baseret på placeringen på kortet, men bekræft altid via andre kilder.