Generelt
Kort-visningen viser kunders, alarmer og enheders placeringer på et geografisk kort.
Kortets dele
| Del | Indhold |
|---|---|
| Kortområde | Placeringer som punkter i forskellige farver. |
| Filtre | Hvad der vises (kunder, alarmer, besøg). |
| Søgefelt | Find en kunde på kortet. |
| Målestok og zoom | Med +/- knapper eller scrollhjul. |
Brug af kortet
- Åbn i hovednavigationen Enheder -> Kort.
- Vælg de elementer, der skal vises, i filtrene.
- Bevæg dig rundt på kortet ved at trække; zoom med musens hjul eller +/- knapperne.
- Klik på et punkt for at se flere detaljer og åbne kundens visning.
Søgeindstillinger
I kortvisningen kan du vælge, hvilke oplysninger der vises, så du kun fokuserer på det væsentlige, fx teamets åbne alarmer eller enheder.
- Kunder (alle, valgte teams)
- Åbne alarmer
- Enheder
- Enhedsalarmer
- Åbn søgeindstillingerne (øverst i linjen).
- Vælg begrænsninger — kortet opdateres automatisk.
- Nulstil begrænsninger for at vende tilbage til standardvisningen.
Kortmarkører og præcision af placering
Kortmarkører viser ud over placeringen også oplysninger om objektet. Placeringen kan være enten præcis (f.eks. enhedens GPS-koordinat) eller omtrentlig (adresse eller postnummerområde).
| Præcision | Kilde |
|---|---|
| Præcis | Enhedens GPS-koordinat. |
| Omtrentlig | Adresse, postnummer. |
| Ukendt | Placering ikke tilgængelig. |
- Markørens farve svarer typisk til status eller hastende karakter (jf. alarmer).
Detaljepanel for punkt
- Klik på et kortpunkt.
- I det åbne kort vises objektets navn, status og placering samt links til mere detaljerede visninger.
- Klik på et link for at gå til kundens eller alarmens egen visning.
- Luk kortet ved at trykke på X eller klikke et andet sted på kortet.
Gode praksisser
- Start med bred zoom og indsnævr området.
- Filtrer visningen fx i "enheder"-tilstand, når du vil se placeringen af enheder.
- Stol ikke kun på omtrentlige placeringer. Bekræft adressen i kildesystemet før besøg.
- Brug links i panelet for at bevare kortkonteksten (hurtig tilbagevenden til kortet).
- Hvis du opdager forkerte koordinater, rapporter det til administratoren.
Almindelige situationer
"Der vises intet på kortet"
Tjek filtre og zoomniveau. For tæt zoom kan skjule punkterne.
"For mange punkter, rodet visning"
Indsnævr begrænsninger eller zoom ind på et mindre område.
"Flere punkter på samme sted"
Zoom tættere på eller klik på klyngen — flere punkter vises spredt.
"Kortmarkør er klart forkert placeret"
Placeringens kilde kan være forkert. Åbn detaljer og sammenlign adressen. Rettelse anmodes hos administrator.
Vigtigt. Drag ikke konklusioner om kundens situation alene ud fra placeringen på kortet, men bekræft altid fra andre kilder.