Visning og kvittering af alarmer

Generelt

Alarmer genereret af Gillien vises på Kunder-skærmen, som fagpersonen gennemgår og kvitterer for. Hver alarm er knyttet til en enkelt kunde.

Åbning

1. Åbn Kunder i hovednavigationen.
2. Listen viser alarmer, hvor de mest aktuelle og presserende er øverst.

Listeopbygning

• Presserende niveau (rød, gul, grå).
• Kunden, som alarmen relaterer til.
• Alarmbeskrivelse og tidspunkt. Denne information kan ses ved at holde musen over ikonet ved siden af kundens navn.

Funktioner

• Klik på kundens navn for at åbne alarmen i kundens visning – her kan du se flere detaljer og baggrundsinformation.
• Kvitter alarmen som udført, når du har behandlet den.

Tip. Gennemgå alarmer systematisk i starten af din arbejdsdag.

Detaljeret visning af alarmen

Når du gennemgår en enkelt alarm, kan du se alle dens begrundelser og baggrundsoplysninger.

Baggrundsoplysninger for alarmen

Baggrundsoplysningerne viser, hvorfor alarmen er opstået: hvilke målinger, registreringer eller trends AI’en har taget i betragtning. Ikoner bag alarmer og oplysninger hjælper med at åbne kundens tilstand.

• udråbstegn-ikon — Resumé af dage, hvor der er observationer i kundens data, årsagen til alarmen og forslag til handlinger.
• tekstbjælker-ikon — Indhold af registreringer, der relaterer til den pågældende alarm eller information.

Kvittering af alarm

Kvittering betyder, at plejepersonalet har taget alarmen op til behandling og har udført eller planlagt nødvendige tiltag. Kvitteringen registreres til audit og rapportering.

Kvittering af enkelt alarm

1. Åbn alarmen eller vælg den fra listen.
2. Vælg kvitteringsfunktionen.
3. Vælg kvitteringsbeslutning. Kvitteringsmulighederne er "påbegyndt tiltag" og "kræver ingen tiltag"
   • Vælg 'Kræver ingen tiltag', hvis alarmen er: 
     • Ubegrundet eller fejlbehæftet
     • Begrundet, men allerede kendt og fører ikke til nye tiltag
     • Begrundet, men kundens samlede situation taget i betragtning fører ikke til tiltag
   • I andre tilfælde vælg 'Påbegyndt tiltag'
4. Skriv en kommentar, hvor du kort forklarer, hvad du gjorde, og hvorfor.
5. Bekræft kvitteringen.

Kvittering af alle alarmer på én gang

Med funktionen Kvitter alle som læst i listen kan flere alarmer kvitteres på én gang. Synligheden og adgangsretten til funktionen kan variere afhængigt af organisation og brugerrolle.

Vigtigt. Kvitter kun alarmer samlet, når de reelt er gennemgået. Undgå rutinemæssig masse-kvittering — hver kvittering logges med dit navn.

Kvitteringstider

Organisationen kan definere egne reaktions- og kvitteringsmål, som følges i statistikker (f.eks. om alarmerne er kvitteret inden for anbefalet tid, hvor mange alarmer der har ført til tiltag).

At skrive en god kvitteringskommentar

En god kommentar svarer på tre spørgsmål:

1. Hvad observerede jeg?
2. Hvad gjorde jeg?
3. Hvad sker der herefter?

Tip. Undgå kommentarer som "OK" eller "Tjekket". De hjælper ikke den næste plejeperson og giver ikke information til rapportering.

Godt at vide. Oplysningerne gemmes til audit, selvom alarmen kvitteres. Du kan vende tilbage til dem senere i kundens alarmhistorik. Derfor bør du ikke undlade at kvittere en alarm, fordi den ikke længere kan findes.