Generelt
Kundevisningen viser alarmer genereret af Gillie, som fagpersonen gennemgår og kvitterer for. Hver alarm er knyttet til en enkelt kunde.
Åbning
- Åbn Kunder i hovednavigationen.
- Listen viser alarmer, hvor de mest aktuelle og presserende er øverst.
Listens opbygning
- Prioritetsniveau (rød, gul, grå).
- Kunden, som alarmen vedrører.
- Beskrivelse af emnet og tidspunkt.
Funktioner
- Klik på kundens navn for at åbne alarmen i kundens visning – her kan du se flere detaljer og baggrundsinformation.
- Kvitter alarmen som udført, når du har behandlet den.
Tip. Gennemgå alarmer systematisk i starten af dit vagtskifte.
Detaljeret visning af alarmen
Når du gennemgår en enkelt alarm, kan du se alle dens begrundelser og baggrundsoplysninger.
Alarmens baggrundsoplysninger
Baggrundsoplysningerne viser, hvorfor alarmen er opstået: hvilke målinger, registreringer eller tendenser AI’en har bemærket. Ikoner vises efter alarmer og oplysninger for at hjælpe med at åbne kundens tilstand.
- udråbstegn — Resumé af dage, hvor der er observationer i kundens data, årsagen til alarmen og forslag til handlinger.
- tekstbjælker — Indhold af registreringer, der relaterer til den pågældende alarm eller information.
Kvittering af alarm
Kvittering betyder, at plejepersonalet har taget alarmen op til behandling og udført eller planlagt nødvendige handlinger. Kvitteringen registreres til audit og rapportering.
Kvittering af en enkelt alarm
- Åbn alarmen eller vælg den fra listen.
- Vælg kvitteringsfunktionen.
- Vælg kvitteringsbeslutning.
- Skriv en kommentar, hvor du kort fortæller, hvad du gjorde og hvorfor.
- Bekræft kvitteringen.
Kvittering af alle alarmer på én gang
Med funktionen Kvitter alle som læst i listen kan du markere flere alarmer som kvitterede på én gang. Synlighed og adgang til funktionen kan variere afhængigt af organisation og brugerrolle.
Vigtigt. Kvitter kun alarmer samlet, når de reelt er gennemgået. Undgå rutinemæssig masse-kvittering – hver kvittering registreres i loggen med dit navn.
Kvitteringstider
Organisationen kan definere sine egne reaktions- og kvitteringsmål, som følges i statistikker (fx om alarmer er kvitteret inden for anbefalet tid, hvor mange alarmer der har ført til handlinger).
At skrive en god kvitteringskommentar
En god kommentar svarer på tre spørgsmål:
- Hvad observerede jeg?
- Hvad gjorde jeg?
- Hvad er næste skridt?
Tip. Undgå kommentarer som "OK" eller "Tjekket". De hjælper ikke den næste plejeperson og giver ikke information til rapportering.
Godt at vide. Oplysningerne gemmes til audit, selvom alarmen kvitteres. Du kan vende tilbage til dem senere i kundens alarmhistorik.