Generelt
Når du håndterer en alarm, skal du altid vælge en kvitteringsbeslutning, der bedst beskriver den udførte handling. Beslutningen og den tilhørende kommentar gemmes i alarmens historik. Denne artikel opsummerer kvitteringsvalgene: Handling er iværksat og Kræver ikke handling.
Handling er iværksat
Vælg Handling er iværksat hver gang alarmen har ført til en konkret handling — et opkald, et besøg, en medicinændring, en opdatering af instruktioner eller lignende.
Typiske situationer
- Du har ringet til eller sendt en besked til kunden, pårørende eller lægen.
- Du har foretaget et ekstra hjemmebesøg.
- Du har opdateret plejeinstruktionen eller kundeplanen.
- Du har registreret situationen i patientjournalen og iværksat opfølgende tiltag.
- Du har konsulteret en læge eller et teammedlem.
Hvad du bør fortælle i forbindelse med kvitteringen
- Hvilke tiltag der blev udført.
- Hvad der skal følges op på fremover, eller hvornår sagen skal revurderes.
Tip. En god kvitteringskommentar hjælper med at forstå, hvad der er gjort som følge af alarmen.
Kræver ikke handling
Vælg Kræver ikke handling, når alarmen er blevet kontrolleret, men situationen ikke kræver nogen handling — for eksempel hvis målingen er en tilfældig afvigelse, eller sagen allerede er håndteret tidligere.
Typiske situationer
- Måleresultatet er en enkeltstående afvigelse, og trenden bekræfter ikke en bekymring.
- Kunden er allerede kendt af lægen og under opfølgning for samme sag.
- Du har diskuteret situationen i teamet og konstateret, at der ikke er behov for yderligere tiltag.
Godt at vide. Årsagen til kvitteringen og kommentaren gemmes i alarmens historik og hjælper ved statistik og undersøgelser.