Hvad er formularer?
Formularer er strukturerede undersøgelser og vurderinger (f.eks. RAI, MNA, enhedens egen formular), som gemmes i kundens oplysninger. Formularerne findes i kundens profil.
Hvordan ser udfyldelse af formularer ud?
Lange formularer (f.eks. RAI) er opdelt i sektioner, og kunstig intelligens viser de forskellige sektioner. Sektionerne indeholder etiketter, hvor efter kunstig intelligens giver et svar på den pågældende etiket. Svaret kan være numerisk eller tekst afhængigt af formularen. Efter svaret er der en kommentar, som fungerer som en forklaring på svaret. I den sidste kolonne findes formularens tidligere værdi, som illustrerer, om der er sket en ændring i situationen. Hvis den tidligere vurdering afviger fra det nuværende svar, vises sektionens etiket med gul farve.
Udfyldelse af formularen
- Åbn kundens profil og gå til ny formular visningen.
- Vælg den ønskede formularskabelon ved at trykke på udfyld ny formular.
- Kunstig intelligens udfylder formularen med oplysninger om kunden, så langt den kan finde information.
- Gennemgå den forudfyldte formular sektion for sektion. Når du har gennemgået en sektion, kan du overføre de valgte svar fra sektionen fra Gilli til et eksternt formularsystem ved at trykke på overfør denne sektion-knappen.
Gennemse formularhistorik
Formularer, der er udfyldt for kunden, gemmes i kundens oplysninger. Du kan gennemse historikken og åbne en enkelt formular til visning.
- Åbn kundens profil og ny formular visningen.
- Gennemse listen over formularer — de nyeste er typisk øverst.
- Klik på en formular for at se den.
Tip. Formularhistorikken er en god informationskilde, når kundens situation vurderes over en længere periode.