Overvågning og gennemgang af besøg, tryghedstelefonopkald og døralarmer

Følg

Overvågning af data

Denne artikel beskriver realtids overvågning af alarmer samt gennemgang af en enkelt alarm.

Hvor findes informationen

  1. Åbn Kunde-visningen og vælg servicebehov fra flisen besøg og tryghedstelefonopkald.
  2. Døralarmer, besøg, tryghedstelefonopkald vises på grafen.
  3. Ikonet fortæller hvilken type information der er tale om, og ved at føre musen over ikonet eller klikke på det, vises tidspunktet for den pågældende information samt yderligere oplysninger (for eksempel besøgsregistrering, årsag til tryghedstelefonopkald).

Døralarmer kan også komme som notifikation via e-mail eller mobilapp i henhold til brugerindstillinger.