Nimilappujen hallinta (asiakkaat ja laitteet)

Seuraa

Yleistä nimilapuista

Nimilaput ovat lyhyitä avainsanoja, joilla luokitellaan asiakkaita ja laitteita Gilliessä. Nimilapuilla voi suodattaa näkymiä ja kohdistaa raportointia.

Asiakkaiden ja laitteiden nimilaput

Pääkäyttäjän näkymässä Nimilaput-ryhmästä löytyy kaksi näkymää:

  • Asiakkaat (asiakasnimilaput)
  • Laitteet (laitenimilaput)

Kummassakin näkymässä voi lisätä, muokata ja poistaa nimilappuja. 

Nimilapun lisääminen

  1. Avaa Pääkäyttäjänäkymä → Nimilaput → Asiakkaat tai Laitteet.
  2. Valitse uuden nimilapun lisäys.
  3. Anna nimilapun nimi ja tarvittavat lisätiedot.
  4. Tallenna. Nimilappu on käytettävissä asiakkailla tai laitteilla.

Nimilappujen käyttö

  • Asiakasnimilappuja voidaan käyttää asiakaslistan suodatuksessa ja tiimien raportoinnissa.
  • Laitenimilappuja voidaan käyttää laitelistan suodatuksessa.
  • Nimilappuja voi liittää sekä yksittäin että massana näkymästä riippuen.
  • Nimilappuja voi yhdistää tiettyihin palveluihin (esimerkiksi turvapuhelin asiakkaat)