Mitä herätteiden ryhmät ovat?
Herätteiden ryhmät (alarm type groups) ovat hälytystyyppien luokitteluja, joiden avulla voit hallita useita samankaltaisia hälytyksiä yhtenäisesti – esimerkiksi reititystä, prioriteetteja, ilmoituksia ja eskalaatioita.
Esimerkkejä
- Kriittiset hälytykset – kaatumiset, painikehälytykset, sydänhäiriöt.
- Lääkityshälytykset – väärä annos, unohdettu annos, lääkesäiliön avaus.
- Tekniset hälytykset – laitteen yhteyskatkos, akun tyhjeneminen.
- Mittaushälytykset – verenpaine, verensokeri, paino raja-arvojen ylityksessä.
Näkymän avaaminen
- Avaa päävalikosta Asiakkaat, laitteet ja herätteet → Herätteiden ryhmät.
Ryhmän luonti
- Paina + Lisää ryhmä.
- Anna nimi ja kuvaus.
- Aseta oletusprioriteetti (matala, normaali, korkea, kriittinen).
- Valitse oletusvastaanottajat (tiimi tai rooliryhmä).
- Aseta eskalaatiosäännöt – kuinka pitkän ajan jälkeen hälytys eskaloituu seuraavalle vastaanottajalle, jos siihen ei reagoida.
- Liitä hälytystyypit ryhmään.
- Tallenna.
Ryhmän muokkaus
- Avaa ryhmä klikkaamalla.
- Tee muutokset.
- Tallenna.
Huom. Ryhmäkohtaiset asetukset (prioriteetti, vastaanottajat, eskalaatio) toimivat oletuksina, mutta yksittäinen hälytystyyppi voi ohittaa ne omilla asetuksillaan.
Ryhmien käytön hyödyt
- Yhdenmukaiset reitityssäännöt vähentävät virheitä.
- Helpompi hallita kymmeniä hälytystyyppejä.
- Selkeämpi raportointi – voit suodattaa hälytysraporteissa ryhmittäin.
Vinkki. Tarkasta eskalaatiosäännöt säännöllisesti, jotta varmistat, että kriittiset hälytykset eivät jää huomiotta vuoronvaihtotilanteissa.
Oikeudet
Hälytystyyppiryhmien hallinta vaatii oikeuden admin_alarm_type_groups.