Asiakkaat-näkymä
Asiakkaat-näkymä on hoitajan tärkein listausnäkymä — sieltä löytyvät vastuulla olevat asiakkaat, heidän tilanteensa ja kiireellisyytensä. Tämä artikkeli kuvaa näkymän rakenteen, asiakaskortin tulkinnan, kiireellisyysjaon sekä suodattimet ja lajittelun.
Näkymän käyttäminen
- Avaa Asiakkaat päänavigaatiosta.
- Lista näyttää oletuksena oman tiimisi aktiiviset asiakkaat kiireellisyysjärjestyksessä.
- Klikkaamalla riviä avautuu asiakkaan työpöytä.
Asiakaskortin ja -rivin tulkinta
Jokainen asiakas näkyy rivinä, joka kokoaa keskeisimmät tiedot:
| Kenttä | Sisältö |
|---|---|
| Kiireellisyysväri | Punainen / keltainen / vihreä — kokonaistilanne. |
| Nimi ja perustiedot | Etu- ja sukunimi, syntymäaika, vastuutiimi. |
| Aktiiviset herätteet | Lukumäärä ja kiireellisin tyyppi. |
| Viimeisin tapahtuma | Esim. käynti, mittaus, kuittaus. |
| Nimilaput | Suodatusta ja tunnistamista varten. |
| Vastuuhoitaja | Henkilö, jolle asiakas on osoitettu. |
Asiakaslistan kiireellisyysjako
Kiireellisyys lasketaan yhdistämällä useita tekijöitä:
- Aktiiviset herätteet ja niiden kiireellisyystaso.
- Mittausten poikkeamat ja trendit.
- Lähestyvät arviointipäivät ja erääntyvät toimenpiteet.
- Tekoälyn ennustamat riskit (esim. päivystyskäynti).
| Taso | Merkitys |
|---|---|
| Punainen | Vaatii välittömän tarkastelun. |
| Keltainen | Seuranta tai toimenpide lähipäivinä. |
| Vihreä | Tilanne vakaa. |
Hakuasetukset ja näkymän rajaaminen
Suodattimet
- Tiimi / alue — kohdista omat vastuusi.
- Kiireellisyys — esim. vain punaiset.
- Heräteryhmä — esim. lääkitys, kaatuminen.
- Nimilaput — useat samanaikaisesti (JA / TAI).
- Vastuuhoitaja — vain itselle osoitetut.
- Asiakkuuden tila — aktiivinen, arkistoitu.
Lajittelu
- Kiireellisyys (oletus).
- Nimi aakkosjärjestyksessä.
- Viimeisin tapahtuma.
- Avoimien herätteiden lukumäärä.
Tallennetut näkymät
Yhdistelmät suodattimista ja lajittelusta voi tallentaa omaksi näkymäksi — esim. "Omat punaiset", "Lääkitysherätteet", "Tämän viikon arvioinnit". Tallennetut näkymät näkyvät päänavigaation pikalinkeissä.
Vinkki. Aloita vuoro avaamalla tallennettu näkymä "Omat punaiset" — käsittelet ensin kiireellisimmät asiakkaat.