Yleistä
Gillie on selainpohjainen palvelu, eikä se vaadi erillistä asennusta. Sujuva ja turvallinen käyttö edellyttää kuitenkin ajantasaista selainta ja toimivaa verkkoyhteyttä.
Tuetut selaimet
| Selain | Tuettu versio | Suositus |
|---|---|---|
| Google Chrome | Uusin vakaa versio | Ensisijainen suositus työpöydällä. |
| Microsoft Edge | Uusin vakaa versio | Suositus Windows-ympäristössä. |
| Mozilla Firefox | Uusin vakaa versio | Tuettu kaikilla työpöytäalustoilla. |
| Apple Safari | Uusin macOS- ja iOS-versio | Suositus iPhone- ja iPad-laitteilla. |
Internet Explorer ei ole tuettu. Päivitä Edgeen, Chromeen tai Firefoxiin ennen käyttöä.
Tuetut käyttöjärjestelmät ja laitteet
Työasemat
- Windows 10 tai uudempi
- macOS 12 (Monterey) tai uudempi
- Linux (uusi vakaa selainversio)
Mobiililaitteet
- Android: nykyinen ja kaksi edellistä pääversiota
- iOS / iPadOS: nykyinen ja kaksi edellistä pääversiota
Verkko ja yhteydet
| Vaatimus | Suositus |
|---|---|
| Kaistanleveys | Vähintään 5 Mbit/s, vakaa yhteys. |
| Protokolla | HTTPS (TCP-portti 443). |
| Palomuuri | Salli yhteydet Gillien palveluosoitteisiin – tarkat osoitteet pääkäyttäjältä. |
| Push-ilmoitukset | Selaimen ja käyttöjärjestelmän ilmoitusoikeus sallittava. |
Näyttö ja tarkkuus
- Työpöydän suositus: vähintään 1366 × 768 pikseliä.
- Karttoja, aikajanoja ja graafeja varten suositellaan 1920 × 1080 tai suurempaa tarkkuutta.
- Mobiili- ja tablettinäkymät skaalautuvat automaattisesti.
- Selaimen suurennus toimii (Ctrl/Cmd + + ja − sekä 0).
Selaimen asetukset
- JavaScript pitää olla käytössä.
- Evästeet pitää sallia Gillien osoitteelle (kirjautumisen istunto).
- Push-ilmoitusten ja sijainnin lupia pyydetään tarvittaessa selaimessa erikseen.
Yleisiä tilanteita
"Sivu ei lataudu kunnolla"
Päivitä selain uusimpaan versioon ja tyhjennä selainvälimuisti. Kokeile yksityistä ikkunaa – jos siellä toimii, ongelma on yleensä laajennuksessa tai välimuistissa.
"Ilmoitukset eivät tule"
Tarkista, että ilmoitukset on sallittu sekä selaimen sivuasetuksissa että käyttöjärjestelmän tasolla.
"Yhteys katkeaa toistuvasti"
Tarkista verkkoyhteys (mieluiten kiinteä tai vahva WiFi). Kysy IT-tuelta, että palomuuri ei katkaise istuntoja säännöllisin väliajoin.
Vinkki. Pidä selain päivitettynä – useimmat ongelmat ratkeavat sillä yksinään.