Yleistä
Jos sinulla on käyttöoikeudet useampaan organisaatioon, alueeseen tai sovellukseen, voit vaihtaa näkymää kirjautumatta uudelleen ulos. Tämä on tyypillistä esimerkiksi pääkäyttäjillä, useammassa yksikössä työskentelevillä esihenkilöillä ja sijaisilla.
Vaiheittaiset ohjeet
- Avaa oikeasta yläkulmasta oma profiilisi.
- Valitse Vaihda näkymä.
- Valitse listalta haluamasi alue, organisaatio tai sovellus.
- Gillie lataa valitun näkymän tietoineen.
- Tarkista yläpalkista, että aktiivinen alue/sovellus on oikein.
Mitä näkymän vaihto vaikuttaa?
| Kohde | Vaikutus |
|---|---|
| Asiakaslistat | Näytetään valitun alueen asiakkaat. |
| Herätteet | Näytetään vain valitun alueen tai tiimin herätteet. |
| Tilastot | Tilastot lasketaan valitun alueen tiedoista. |
| Käyttäjäoikeudet | Voivat olla erilaiset eri alueilla. Toiminto saattaa olla toisaalla mahdollinen ja toisaalla ei. |
| Suosikit ja viimeksi katsotut | Yleensä aluekohtaisia. |
| Hoitokirjaukset ja muutokset | Tallentuvat aktiivisen alueen tietoihin. |
Erot eri näkymätyyppien välillä
- Alue / organisaatio – sama Gillien sovellus, mutta eri asiakaspopulaatio ja asetukset.
- Hoitajan sovellus ↔ Pääkäyttäjän sovellus – kokonaan eri käyttöliittymä, omat valikot ja toiminnot.
- Esihenkilön tilastot – useissa organisaatioissa hoitajan sovelluksen sisällä, mutta vaatii tilasto-oikeudet.
Hyviä käytäntöjä
- Tarkista aina näkymän vaihdon jälkeen, että oikea alue on valittuna ennen kuin teet muutoksia asiakastietoihin.
- Tee yhden vuoron työt yhdessä alueessa kerrallaan, jos mahdollista – sekoitukset vältetään.
- Aluetieto näkyy yleensä yläpalkissa – pidä se silmällä etenkin pitkien istuntojen aikana.
Yleisiä tilanteita
"Vaihda näkymä -valikkoa ei näy"
Sinulla ei ole oikeuksia useampaan alueeseen tai sovellukseen. Pyydä pääkäyttäjää lisäämään oikeudet, jos tarvitset niitä.
"Vaihdoin alueen, mutta vanhat tiedot näkyvät vielä"
Lataa sivu uudelleen (F5). Joissakin näkymissä cache pitää tyhjentää selaimen päivityksellä.
"Tein muutoksen väärälle alueelle"
Vaihda oikealle alueelle ja korjaa muutos. Tarkista myös Muutokset-loki, jotta voit jäljittää, mitä on tehty.
Tärkeää. Huomioi alueen vaihto erityisesti, jos käytössäsi on samannimisiä asiakkaita eri alueilla. Käytä sisäisiä tunnisteita varmistaaksesi, että käsittelet oikeaa asiakasta.
Vinkki. Kirjaa muistiin, mitkä alueet kuuluvat työtehtäviisi ja milloin – näin pidät kokonaisuuden hallinnassasi.