Yleistä
Voit vaihtaa salasanasi milloin tahansa omasta käyttäjäprofiilistasi tai palauttaa unohtuneen salasanan kirjautumissivun kautta. Vaihda salasana heti, jos epäilet sen joutuneen vääriin käsiin tai olet käyttänyt sitä julkisella tietokoneella.
Salasanan vaihtaminen profiilista
- Kirjaudu Gillieen.
- Avaa oikeasta yläkulmasta oma profiilisi.
- Valitse Vaihda salasana.
- Syötä nykyinen salasana.
- Syötä uusi salasana ja vahvista se kirjoittamalla uudelleen.
- Paina Tallenna.
Useimmissa organisaatioissa salasanan vaihdon jälkeen pitää kirjautua sisään uudella salasanalla seuraavan kerran. Vanhat istunnot voivat jäädä voimaan, kunnes ne vanhenevat.
Unohtuneen salasanan palautus
Jos olet unohtanut salasanasi, voit palauttaa sen itse kirjautumissivun kautta. Toimenpide ei vaadi yhteyttä pääkäyttäjään, kun käytössä on sähköpostiin lähetettävä palautuslinkki.
- Avaa Gillien kirjautumissivu.
- Paina Unohditko salasanan? -linkkiä.
- Syötä käyttäjätunnuksesi (yleensä työsähköpostisi).
- Paina Lähetä palautuslinkki.
- Avaa sähköpostisi ja etsi viesti, jossa on palautuslinkki.
- Avaa linkki — se on voimassa rajatun ajan (yleensä 1–24 tuntia).
- Syötä uusi salasana ja vahvista se kirjoittamalla uudelleen.
- Paina Tallenna ja kirjaudu sisään uudella salasanalla.
Palautuslinkin tunnistaminen
Aito Gillien palautusviesti:
- tulee organisaatiosi käyttämästä Gillien lähettäjäosoitteesta
- on osoitettu sinulle nimellä
- sisältää linkin, jonka osoite alkaa organisaatiosi Gillie-osoitteella
- ei pyydä syöttämään vanhoja tai muiden palveluiden salasanoja
Huom. Älä koskaan klikkaa salasanan palautuslinkkiä, jota et ole itse pyytänyt. Jos saat odottamattoman viestin, ilmoita siitä pääkäyttäjälle ja poista viesti.
Salasanan tekniset vaatimukset Gilliessä
Gillien käyttöliittymä vaatii uudelta salasanalta:
- vähintään 8 merkkiä;
- vähintään yksi kirjain;
- vähintään yksi numero.
Nämä ovat järjestelmän minimivaatimukset. Organisaatiokohtainen salasanakäytäntö voi olla tiukempi (esim. pidempi vähimmäispituus tai vaihtoaikaväli) — noudata aina oman organisaatiosi linjausta.
Hyvän salasanan tunnusmerkit
Vaikka tekniset vaatimukset ovat vähimmäistasoa, suosittelemme valitsemaan salasanan, joka on:
- Pitkä — mitä pidempi, sitä vaikeampi murtaa.
- Monipuolinen — yhdistele isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä.
- Ainutlaatuinen — älä käytä samaa salasanaa muissa palveluissa.
- Ei henkilökohtaisesti arvattava — älä käytä nimeä, syntymäaikaa tai organisaation nimeä.
- Ei pelkkä sanakirjasana — yhdistä useita sanoja, numeroita ja välimerkkejä.
Salasanahallinta
Pitkien ja ainutlaatuisten salasanojen muistaminen on hankalaa. Käytä salasanahallintaa:
- Organisaation oma salasanasäilö (esim. 1Password, Bitwarden, Keeper).
- Selaimen salasanasäilö, jos organisaatio sallii sen.
- Käyttöjärjestelmän salasanasäilö (Apple Keychain, Windows Credential Manager).
Yleisiä tilanteita
"En saanut palautusviestiä"
- Tarkista roskapostikansio ja organisaatiosi karanteeniposti.
- Varmista, että käytit oikeaa sähköpostiosoitetta (yleensä työsähköposti).
- Pyydä pääkäyttäjää tarkistamaan, että tunnus on aktiivinen ja sähköpostiosoite oikein.
- Jos käytät SSO-tunnistautumista, salasana vaihdetaan organisaation omasta järjestelmästä, ei Gilliesta.
"Palautuslinkki ei toimi"
Tarkista, että linkki ei ole vanhentunut, ja avaa linkki samalla laitteella ja selaimella, jolla aloit palautuksen. Tee tarvittaessa uusi palautuspyyntö.
"Saan virheilmoituksen 'tili lukittu'"
Useat epäonnistuneet kirjautumiset voivat lukita tilin tilapäisesti. Odota organisaation politiikan mukainen aika tai pyydä pääkäyttäjää avaamaan tili.
"Uusi salasana ei kelpaa — ei täytä vaatimuksia"
Tarkista organisaation salasanapolitiikka pääkäyttäjältä. Yleensä vaaditaan vähimmäispituus ja erityyppisiä merkkejä.
"Nykyinen salasana ei kelpaa"
Tarkista, ettei caps-lock ole päällä. Jos salasana on unohtunut, käytä yllä kuvattua Unohditko salasanan? -toimintoa.
"Vaihdoin salasanan, mutta sähköposti-ilmoituksia ei tule"
Salasanan vaihto voi nollata istunnon. Kirjaudu uudelleen ja tarkista ilmoitusasetukset.
Hyviä käytäntöjä
- Vaihda heti palautuksen jälkeen pitkä, ainutlaatuinen salasana.
- Tallenna salasana salasanahallintaan, jotta unohtaminen ei toistu.
- Tarkista, että kaksivaiheinen tunnistus on edelleen toiminnassa.
Tärkeää. Vaihda salasana välittömästi, jos:
- olet jakanut sen vahingossa
- olet käyttänyt sitä julkisella tietokoneella tai vieraassa verkossa
- saat viestin tilisi epätavallisesta toiminnasta
- tietoturvavastaava niin pyytää
Vinkki. Säännöllinen salasanan vaihtaminen ilman syytä ei enää ole tietoturvasuositus. Pitkä, ainutlaatuinen salasana yhdessä kaksivaiheisen tunnistuksen kanssa on tehokkaampi tapa.