Yleistä
Kun käsittelet herätteen, valitse aina kuittauspäätös, joka kuvaa parhaiten tehtyä toimenpidettä. Päätös ja siihen liittyvä kommentti tallentuvat herätteen historiaan. Tämä artikkeli kokoaa yhteen kuittausvalinnat: Ryhdytty toimenpiteisiin ja Ei edellytä toimenpiteitä.
Ryhdytty toimenpiteisiin
Valitse Ryhdytty toimenpiteisiin aina kun heräte on johtanut konkreettiseen tekoon — soittoon, käyntiin, lääkitysmuutokseen, ohjeen päivitykseen tai vastaavaan.
Tyypilliset tilanteet
- Olet soittanut / laittanut viestiä asiakkaalle, omaiselle tai lääkärille.
- Olet tehnyt ylimääräisen kotikäynnin.
- Olet päivittänyt hoito-ohjetta tai asiakassuunnitelmaa.
- Olet kirjannut tilanteen potilastietojärjestelmään ja tehnyt jatkotoimenpiteitä.
- Olet konsultoinut lääkäriä tai tiimiläistä.
Mitä kuittauksen yhteydessä kannattaa kertoa
- Mitä toimenpiteitä tehtiin.
- Mitä jatkossa seurataan tai milloin asia tarkastetaan uudelleen.
Vinkki. Hyvä kuittauskommentti auttaa ymmärtämään, mitä herätteen johdosta on tehty.
Ei edellytä toimenpiteitä
Valitse Ei edellytä toimenpiteitä, kun heräte on tarkistettu, mutta tilanne ei vaadi toimenpiteitä — esimerkiksi mittaus on satunnainen poikkeama tai asia on jo aiemmin hoidettu.
Tyypilliset tilanteet
- Mittaustulos on yksittäinen poikkeama eikä trendi vahvista huolta.
- Asiakas on jo lääkärin tiedossa ja seurannassa samasta asiasta.
- Olet keskustellut tilanteesta tiimissä ja todennut, ettei jatkotoimia tarvita.
Hyvä tietää. Kuittauksen syy ja kommentti tallentuvat herätteen historiaan ja auttavat tilastoinnissa ja selvitystöissä.