Nimilappujen käyttö ja tulkinta asiakasnäkymissä

Seuraa

Yleistä

Asiakasnäkymissä käytetään värillisiä nimilappuja, jotka kuvaavat asiakkaan tilanteen tai luokituksen. Nimilaput auttavat hahmottamaan asiakaskannan painopisteitä yhdellä silmäyksellä.

Yleisiä nimilappuja

  • KH — Kotihoidon asiakas.
  • TUPU — Turvapuhelin asiakas.
  • Tiimin nimi — Näyttää missä tiimissä asiakas on.
  • ETÄ — Etähoito asiakas.

Tulkinta

  • Vie hiiri nimilapun päälle nähdäksesi selite.

Hyviä käytäntöjä

  • Älä luota pelkkään väriin, vaan lue myös selite.
  • Suunnittelkaa organisaatiossa yhteinen käytäntö nimilappujen käytölle.