Yleistä
Käyntejä ja niiden toteumaa voi seurata Gilliessä asiakkaan profiilin kautta sekä osana laajempaa toiminnan seurantaa. Käyntien määrä antaa tärkeää tietoa työkuormasta ja asiakkaan voinnin muutoksista.
Mistä tietoa saa
- Asiakkaan profiilista — yksittäisen asiakkaan käynnit ja kirjaukset.
- Tilastot-näkymästä — käyttöön ja toimenpiteisiin liittyvät yhteenvedot, jotka voivat sisältää käyntejä koskevia tunnuslukuja.
Mitä kannattaa seurata
- Käyntien kokonaismäärä aikajaksolla.
- Suunnitelman toteutuminen.
- Käyntimäärän muutokset asiakkaan voinnin trendiin nähden.
Hyviä käytäntöjä
- Käykää poikkeamat läpi yhdessä — miksi käynti jäi tekemättä?
- Tasapainota työkuormaa työntekijöiden välillä.
- Vertaa käyntimäärää asiakkaan voinnin muutokseen — onko muutos perusteltu?
Hyvä tietää. Käyntimäärän muutokset ovat usein ensimmäinen merkki asiakkaan voinnin muutoksesta.