Saat ohjeet painamalla Apua-nappia

Voit hakea kysymyksiisi vastauksia 

1. Joko A) Gillien työpöydällä olevaa Apua-nappia painamalla tai B) www.gillie.ai -etusivulla oikeassa alanurkassa olevaa Apua-nappia painamalla
2. Kirjoita editori-kenttään hakusana ja löydät ne ohjeet ja artikkelit, joissa on käsitelty kyseistä asiaa.

Pikaohje

1. Kirjaudu Gillieen
2. Klikkaa Apua -nappia
3. Kirjoita hakusana editori-kenttään
4. Klikkaa linkkiä

Kuva: Voit hakea hakusanalla ohjeita.

Voit jättää tukipyynnön

Mikäli et löytänyt kysymykseesi vastausta artikkelien hausta, voit jättää tukipyynnön klikkaamalla Apua-nappia ja sen jälkeen valitsemalla Jätä viesti.

Kun jätät tukipyynnön, huomio seuraavat asiat.

1. Ole yksityiskohtainen:  Jos tukipyynnössä lukee "listaus ei toimi", tukipalvelumme ei pysty auttamaan, ennen kuin tietää mitä listaa tarkoitat ja mitä poikkeavaa näet/havaitset.
2. Lisää linkki: Jos viittaat tiettyyn kohtaan sovellusta, niin tukipalvelumme löytää varmemmin oikean kohdan sovelluksesta, jos lisäät URL-linkin tukipyyntöön.
3. Selvennä kuvin ja kerro mitä vaiheita teit: Ongelmaa saattaa olla vaikea kuvata sanoin. Erityisesti, jos ongelma tapahtuu vain sinun selaimellasi tai verkossasi. Meitä auttaa, jos lisäät kuvakaappauksia tai videoita tikettiin - jos vain mahdollista. Myös vaiheittainen kuvaus, mitä olet tehnyt auttaa selvittelyssä. Kerrothan mikä selain sinulla on käytössäsi ja saitko esimerkiksi virheilmoituksen.

Kuva: Valitse ensin jätä viesti ja kirjoita sitten tukipalvelulle kysymyksesi. 

Voit käyttää Gillien tukisivustoa selaimella

Gillien tukisivusto löytyy tästä