Sisältö

Järjestelmätason konfiguraatiot

Käyttäjän omat asetukset eli konfiguraatiot

• Käyttäjäasetukset
• Web push ilmoitukset
• Turvapuhelutilasto -raportin tilaaminen sähköpostiin
• Järjestelmäilmoitus -raportin tilaaminen sähköpostiin

Asiakkaan tietojen asetukset eli konfigurointi

 

Mitä voit konfiguroida ?

• Pääkäyttäjä voi konfiguroida organisaatiotason asioita
• Ammattilaiskäyttäjä ja muut käyttäjät voivat konfiguroida omia käyttäjäasetuksiaan ja henkilö-/asiakas -tason asioita

 

Järjestelmätason konfiguraatiot

 Pääkäyttäjä voi ylläpitää organisaatio-tason konfiguraatiota. Pääkäyttäjänäkymään pääset klikkaamalla vasemmasta menusta Organisaation asetukset.

 

Käyttäjän omat asetukset

Pääkäyttäjänä voit lisätä ja ylläpitää käyttäjätietoja.

 

Käyttäjänä voit hallita omia asetuksiasi.

Kuva: Oikeasta ylänurkasta olevaa nuolta painamalla aukeaa alasvetovalikko, josta pääset omien asetustesi ylläpitoon.

 

Toiminnot ovat

1. Käyttäjäasetukset (tätä kautta voit mm. vaihtaa oman salasanasi)
   1. Oletuskielen valinta
   2. Kaksivaiheisen tunnistautumisen avaimen poistaminen (esim. Voit tarvita, jos vaihdat puhelintasi ja päivität autentikointi apppin)
   3. Webpush-ilmoitukset päälle
   4. Raportit
2. Ulos kirjautuminen Gilliestä

 

Käyttäjäasetukset

Kuva: Käyttäjä voi hallita omia asetuksiaan. Kieliasetus määrittää käyttöliittymän kielen. Käyttäjäkohtaiset sms-viestit tulevat annettuun puhelinnumeroon. Huomioiden ryhmittely oletus määrittää, mitä herätteitä nousee käyttäjän työpöydälle. Jos käytät kaksivaiheista Gillien tunnistautumista, niin voit poistaa käytössäsi olevan tunnistautumisavaimesi.

 

Web push ilmoitukset

Mikäli selain tukee web push -ilmoituksia, niin saat esim. bling-äänen tai pop-up ilmoituksen, konfiguroidun tapahtuman ilmetessä.Web push ilmoitusten ilmestyminen riippuu työasemassa käytössä olevasta selaimesta ja käyttöjärjestelmästä. Laita selaimen asetuksista pää

 

Pikaohje:

1. Kirjaudu Gilleen
2. Aseta selaimessa web push -ilmoitukset päälle eli salli ne
3. Klikkaa oikeasta ylänurkasta nuoli alas
4. Klikkaa alasvetovalikosta Asetukset
5. Aseta käyttäjälle web push -ilmoituksen laukaisevat huomiot päälle web push -ilmoitukset välilehdeltä

 

 

 Kuva: Klikkaa web push -ilmoitukset välilehteä Gilliessä ja aseta päälle ne tapahtumat, joista haluat web push ilmoituksen

 

Turvapuhelutilasto -raportin tilaaminen sähköpostiin

Voit tilata turvapuhelutilastot sähköpostiisi. Voit määrittää myös muita vastaanottajia ja kuinka usein saat sähköpostiisi raportin.  Turvapuhelinraportin sisällöstä lisää tässä.

 

Pikaohje raportin tilaamiseksi:

1. Kirjaudu Gilleen
2. Klikkaa oikeasta ylänurkasta nuoli alas
3. Klikkaa alasvetovalikosta Asetukset
4. Klikkaa Raportit sähköpostiin -välilehteä
5. Valitse Turvapuhelutilasto
6. Valitse kenelle raportteja lähtee ja miten usein
7. Klikkaa tallenna
8. Voit poistaa tilauksen klikkaamalla Poista tilaus
9. Katso oman sähköpostisi roskapostisuodattimen asetukset ja ettei gillie.io -sta tulevat sähköpostit. mene roskakoriin.

Kuva: Turvapuhelutilaston tilaus. Esimerkissä Matti on tilannut itselleen viikottain kello 12 ajettavan raportin turvapuheluista. Voit poistaa tilauksen klikkaamalla oikeassa alanurkassa Poista tilaus-nappia.

 

Kuva: Sähköpostiin tuleva Turvapuhelutilasto -raportti. Klikkaamalla Näytä Gilliessä -nappia pääset porautumaan raportin tietoihin. 

Puhelu-trendejä voit seurata myös analyysit-välilehdeltä.

 

Järjestelmäilmoitus -raportin tilaaminen sähköpostiin

Voit tilata järjestelmäilmoitukset (kuten tieto teknisistä virheilmoituksista) sähköpostiisi. Voit määrittää myös muita vastaanottajia ja kuinka usein saat sähköpostiisi raportin.

Pikaohje raportin tilaamiseksi:

1. Kirjaudu Gilleen
2. Klikkaa oikeasta ylänurkasta nuoli alas
3. Klikkaa alasvetovalikosta Asetukset
4. Klikkaa Raportit sähköpostiin -välilehteä
5. Valitse Järjestelmäilmoitukset
6. Valitse kenelle raportteja lähtee ja miten usein
7. Klikkaa tallenna
8. Voit poistaa tilauksen klikkaamalla Poista tilaus
9. Katso oman sähköpostisi roskapostisuodattimen asetukset ja ettei gillie.io -sta tulevat sähköpostit. mene roskakoriin.

Kuva: Järjestelmäilmoitusten tilaus. Esimerkissä Maija on tilannut itselleen päivittäin kello 6 ajettavan raportin uusista kuittaamattomista järjestelmäilmoituksista. Voit poistaa tilauksen klikkaamalla oikeassa alanurkassa Poista tilaus-nappia.

 

 

 

Kuva: Sähköpostiin tuleva Järjestelmäilmoitukset -raportti. Klikkaamalla Näytä Gilliessä -nappia pääset porautumaan raportin tietoihin ja kuittaamaan ilmoituksia. 

Katso pääkäyttäjän oheista (kohta järjestelmäilmoitukset) lisää, miten järjestelmäilmoitukset syntyvät ja miten niitä kuitataan. 

 

Henkilön eli asiakkaan tietojen konfigurointi

Käyttäjä voi konfiguroida henkilön tietoja, kuten lisätä tälle laitteita tai ohjata hälytyksiä