Mikä viestiseinä on?

Viestiseinä on ryhmäviestintäsovellus Gilliessä. Voit ajatella sen vastaavan reissuvihkoa tai facebookin ryhmää.

Esiehto

1. Omaiskäyttäjällä tulee olla selain (chrome) ja sähköpostitili käytössään.
2. Omaiskäyttäjällä tulee olla käyttäjätunnus Gillieen.  Tästä näet miten voit lisätä omaiskäyttäjän. 

Omainen voi tämän jälkeen käyttää viestiseinää kirjautumalla Gillieen. Käyttäjätietojen ylläpidosta lisää tästä.

Viestiseinän käyttö

Kuva: Viestiseinä. Ammattilaisen ja omaisen viestiseinä näyttää samalta.

1. Kirjoita testi syöttökenttään ruudun alareunaa
2. Mikäli haluat lisätä liitteen, niin klikkaa + merkkiä.
3. Klikkaa kirjekuorta lähettääksesi viestin.
4. A) Klikkaa sinistä kuittaa ikonia viestin vieressä ja sen jälkeen ryhdytty toimenpiteisiin/ei johda toimenpiteisiin-napilla merkitset, johtiko viesti toimenpiteisiin. Samalla kuittaat lukeneesi viestin. Tai B) klikkaamalla oikeassa ylänurkassa olevaa menu-nappia voit kuitata kerralla kaikki viestit luetuksi. Viestin osoittava kirjekuori-ikoni poistuu henkilölistauksesta , kun kaikki henkilön viestit on kuitattu luetuksi .

Gillie AI tallentaa tilastointia ja analysointia varten tiedon viestistä aiheutuvista toimenpiteistä viestin kuittauksen yhteydessä

• Kuittaa viesti ryhdytty toimenpiteisiin -napilla, jos
  • Teet itse toimenpiteen (esim. tarkistat asiakkaan tilanteen, soitat hänelle, kysyt neuvoja kollegalta tai neuvot kollegaa , laitat laitteen lataukseen, täytät lääkeannostimen, teet hoitotoimenpiteen, jne)
  • Siirrät viestin käsittelyn toiselle henkilölle tai pyydät toista henkilöä tekemään jotain
  • Kirjoita tarvittaessa uusi viesti 
• Kuittaa viesti ei edellytä toimenpiteitä -napilla, jos
  • Viesti ei vaadi mitään toimenpiteitä (viesti on turha / väärä / väärään aikaan, et tee mitään viestin johdosta)
  • Kirjoita tarvittaessa uusi viesti 
• Klikkaa punaista x-merkkiä, jos et halua kuitata viestiä luetuksi