Mitä asioita voit ohjata asetuksilla?

Voit määrittää seuraavat asiat

 

	Asiakkaiden asetukset (o)	Henkilön asetukset	Henkilön laitekoht asetukset
Mittausten referenssiarvot graafissa	x	x
Huomioiden raja-arvot	x	x	x
Laitteiden mittausten tilojen ohjaus	x		x
Piilota valitut huomiot	x	x

Taulukko: Asetukset. (o) -merkittyjen ylläpito tapahtuu organisaatio-asetuksissa, loput ammattilaisnäkymässä.

Asetusten pätemisjärjestys 

1. Henkilön laitekohtaiset asetukset
2. Henkilön (asiakkaan) asetukset 
3. Asiakkaiden asetukset eli järjestelmätaso

Käytössä oleva tekoälytuote (esim. AI for Homecare) määrittää mitä hälytyksiä ylipäätään nousee

 

 

Mistä asioista huomioita nousee

Katso tästä, mistä asioista huomioita nousee. Käytössäsi oleva tekoäly (esim. kotihoidon AI) määrittää, mistä tiedoista AI nostaa huomioita.

 

Voit määrittää Gilliessä

1. Mistä asioista syntyy huomio (organisaatio / alue -kohtainen asetus)
2. Mitkä huomiot nousevat henkilölistaukseen (käyttäjäkohtainen asetus)
3. Mitä huomioita välitetään toisiin järjestelmiin (integraatiokohtainen asetus)

Pikaohje huomioiden syntymisen ja näkymisen ohjaukseen

Suunnittele

1. Päätä ,mitkä huomiot ylipäätään haluat nousevan Gilliessä käyttäjän työpöydälle 
2. Päätä, mitä huomioita haluat siirtyvän toiseen tietojärjestelmään (integraatio voi vaatia ohjelmointityötä)
3. Päätä näkyykö sinun organisaatiossasi osa  hälytyksistä esimerkiksi hälytyskeskukselle ja osa hälytyksistä liikkuvalle kotihoidolle
4. Tarkista, mistä tietoja voi tulla Gillieen ja mitä tietoja Gillieen tietoja lähettävistä laitteista ja ohjelmistoista tulee (API , rajapintakuvaus)

Laita asetukset päälle Gilliessä

1. Aseta pääkäyttäjänäkymässä päälle, mitä huomioita syntyy valitsemalla vasemmasta menusta Asiakkaiden asetukset
2. Luo pääkäyttäjäryhmässä huomioryhmät valitsemalla vasemmasta menusta Huomioiden ryhmät
3. Määritä pääkäyttäjänäkymässä käyttäjille  oletushuomioryhmät valitsemalla vasemmasta menusta Käyttäjät
4. Mikäli organisaatiosi käyttää Azure Active Directory -tunnistautumista, niin aseta Active Directory -integraatioon oletushuomioryhmät päälle valitsemalla vasemmasta menusta Integraatiot
5. Konfiguroi muut integraariot valitsemalla vasemmasta menusta Integraatiot

Alla tarkemmin huomioiden syntymisestä ja niiden ohjaamisesta.

 

Miten huomioita syntyy ja miten ne näkyvät käyttäjälle Gilliessä ?

Kuva:  Gillie ottaa vastaan tiedon, tallentaa sen ja luo tiedosta huomion Gillieen työpöydällee tai välittää huomion toiseen järjestelmään.

 

Huomioita / herätteitä voi syntyä

1. Laitteen tai ohjelmiston Gillieen lähettämän viestin pohjalta, esim. apua-napin painallus
2. Gillien tekoälyn tekemän havainnon perusteella, esim. tekoäly analysoi kotihoidon käyntikirjauksia

Huomioiden syntymistä ohjaat pääkäyttäjänäkymässä

Pääkäyttäjänäkymässä määrität

1. syntyykö näkyville ylipäätään ollenkaan huomioita. Voit haluta esimerkiksi, että laitevirheistä ei luoda huomiota lainkaan.
2.  siirtyykö huomio toiseen järjestelmään. Esimerkiksi sähköpostilla tai tekstiviestinä jollekin vastaanottajalle

 

Huomioryhmillä suodatat, mitkä huomiot nousevat käyttäjän näkemään henkilölistaukseen

Kirjaudu pääkäyttäjänä järjestelmään.

Käyttäjätietojen ylläpidossa asetat päälle mitkä syntyneet huomiot näkyvät käyttäjälle oletuksena.  Kyse on suodattimesta (filter).

1. Huomioiden syntymisen määrittelet siis huomioiden ohjaus - toiminnolla ja
2. huomioryhmillä suodatat eli rajaat, mitkä huomiot näkyvät käyttäjälle.

 

Kuva: Tässä käyttäjälle on asetettu oletuksena näkymään kaikki huomiot.

 

Käyttäjä voi myös itse valita, mitä huomioita hän näkee Gilliestä

Käyttäjä voi itse istunnon aikana valita, mitkä huomiot näkyvät klikkaamalla + - nappia henkilölistauksen hakukentässä ja valitsemalla huomiot (huomioryhmät) alasvetovalikosta.  

 

 

Kuva: Voit asettaa ja vaihtaa istunnon aikaisia hakusuodattimia klikkaamalla + -nappia hakukentässä ruudun yläreunassa. Kuvan esimerkissä käyttäjällä on tässä huomioiden oletussuodattimena Kotihoito. Jos hän haluaa nähdä Koordinaatiokeskuksen huomiot, niin hän valitsee suodattimeksi Koordinaatiokeskuksen. Käyttäjä näkee kaikki huomiot, jos hän poistaa kaikki suodattimet.