Teknisessä käyttöönotossa Gillie.AI -alusta integroidaan organisaation olemassa oleviin tietojärjestelmiin ja aktivoidaan tuotantokäyttöön. Tekniseen käyttöön oton jälkeen sovellus jalkautetaan, kts. jalkautus.
Osa teknisen käyttöönoton tehtävistä on valinnaisia. Nämä on merkitty alla valinnainen.
Projektin suunnittelu
Käyttöönottoprojekti alkaa projektin suunnittelulla, jossa sen vaiheet ja tavoitteet kiinnitetään. Suunnittelun lopputuloksena syntyy työsuunnitelma. Projekti kestää 1 - 8 viikkoa riippuen käyttöön otettavien integraatioiden määrästä. Alla on lueteltu suunnitteluvaiheen tehtävät.
| No | Tehtävä | Tarkistuslista |
|---|---|---|
| 1 | Nimeä projektipäällikkö. Projektipäälliköllä on hyvä olla teknistä osaamista. Nimeä projektiryhmän jäsenet, joilla on tarvittava osaaminen ohjelmistoista ja substanssista. |
|
| 2 | Aseta ohjausryhmä. Teknistä käyttöönottoa seurataan ohjausryhmässä, joka kokoontuu kerran kuukaudessa. Ohjausryhmä hyväksyy mm. tuotantoonsiirron. |
|
| 3 | Tee työsuunnitelma. Se sisältää tehtävät, niiden aikataulun ja vastuuhenkilön kullekin tehtävälle. Suunnitelman pohjana voi käyttää tämän sivun taulukoita. |
|
| 4 |
Yksilöi käyttöönotettavat toiminnallisuudet. Toiminnallisuuksia ovat mm.:
|
|
| 5 | Yksilöi käyttäjäorganisaatiot ja käyttäjät |
|
| 6 | Yksilöi loppuasiakkaat. Mahdollisia loppuasiakkaita ovat mm. kotihoidon asiakkaat, turvapalveluasiakkaat, hoivakotiasiakkaat, sairaalasta kotiutettavat ja etämonitoroitavat potilaat. |
|
| 7 | Yksilöi integroitavat tietojärjestelmät. Tyypillisiä järjestelmiä ovat asiakas-, potilastieto- ja hälytysjärjestelmä. |
|
| 8 | Yksilöi integroitavat laitetyypit. valinnainen Tyypillisiä laitteita ovat turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet sekä erilaiset mittalaitteet. |
|
Käyttöönoton suunnittelu
Käyttöönotton suunnittelussa projekti ja sovellus esitellään eri sidosryhmille. Lisäksi suunnitellaan käyttöönoton jälkeinen tekninen tuki ja valmistellaan alustavasti käyttäjäorganisaation kanssa varasuunnitelma vikatilanteiseen.
| No | Tehtävä | Tarkistuslista |
|---|---|---|
| 1 | Pidä aloituspalaveri projektiryhmän jäsenille. valinnainen Palaverissa esitellään työsuunnitelma ja sovitaan projektiryhmän viikkopalaveri teknisen käyttöönoton seuraamiseen. |
|
| 2 | Kuvaa järjestelmäarkkitehtuuri ja integraatiot. valinnainen |
|
| 3 | Esittele sovellus mahdolliselle arkkitehtuuriryhmälle. valinnainen Jos organisaatiossa on kokonaisarkkiotehtuurista vastaava osasto tai toiminto, sovelluksen käyttöönotto saattaa edellyttää kyseisen tahon hyväksynnän. |
|
| 4 | Esittele sovellus tietoturvalle. valinnainen Sovelluksen käyttöönotto saattaa edellyttää tietoturvapäällikön hyväksynnän. |
|
| 5 | Esittele / tiedota käyttäjäorganisaatiolle. valinnainen |
|
| 6 | Päivitä tarvittaessa loppuasiakkaiden suostumus / hoito- ja palvelusuunnitelma valinnainen |
|
| 7 | Suunnittele käyttöönoton jälkeinen tuki ja poikkeamiin varautuminen hoito ja tuki-organisaatiossa. Toimintatavat ja vastuut häiriö- ja poikkeamatilanteisssa tulee kuvata. Esim. jokin integraatio lakkaa toimimasta tai alueellinen tietoliikennehäiriö estää sovelluksen käytön. Tee toimintaohjeistus sekä varasuunnitelma loppukäyttäjille tähän tilanteeseen. Tarvittaville osapuolille (myös toimittajille) tieto, miten poikkeaman aikana toimitaan ja keneen otetaan yhteyttä. Ohje sekä tekniselle tuelle, että pääkäyttäjille. Varmista, että it-palvelutuotannolla on tieto käytettävissä olevista integraatioista Gillieen. Tätä listaa käytetään versionvaihdoissa ja ongelmatilanteissa. |
|
| 8 | Tiedota integroitavien järjestelmien ja laitteiden toimittajat. valinnainen |
|
Integraatiot
Merkittävin työ käyttöönotosta on integraatioiden käyttöönotto ja testaaminen. Tätä varten Gillie.AI -alustassa on SandBox-ympäristö, jossa integraatiot voi testata ennen tuotantokäytön aloittamista,
| No | Tehtävä | Tarkistuslista |
|---|---|---|
| 1 | Perusta Sandbox. Pyydä Gillien tukea (support@gillie.ai) perustamaan SandBox-ympäristö. |
|
| 2 |
Luo tarvittaessa VPN-yhteys. valinnainen Kts. ohje täältä. |
|
| 3 |
Avaa palomuurista tarvittavat portit. valinnainen. |
|
| 4 |
Tietojärjestelmäintegraation x konfigurointi ja testaus (tee jokaisesta integroitavasta tietojärjestelmästä oma tehtävänsä). |
|
| 4.1 |
Asiakkaiden hetulistan haun konfigurointi ja testaus valinnainen |
|
| 4.2 |
Asiakkaiden perustietojen haun konfigurointi ja testaus valinnainen |
|
| 4.3 |
Käyntikirjausten haun konfigurointi ja testaus valinnainen |
|
| 4.4 |
Lääkitystietojen haun konfigurointi ja testaus valinnainen |
|
| 4.5 |
Laboratoriotietojen haun konfigurointi ja testaus valinnainen |
|
| 4.6 |
Diagnoosien haun konfigurointi ja testaus valinnainen |
|
| 4.7 |
Turvapuhelutietojen haun konfigurointi ja testaus valinnainen |
|
| 5 |
Laiteintegraation x konfigurointi ja testaus (tee jokaisesta integroitavasta laitetyypistä oma tehtävänsä). valinnainen Kts. ohje täältä. |
|
| 6 |
AD:n konfigurointi ja testaus käyttöönotto. valinnainen Kts. ohje täältä. |
|
| 7 |
Päätös tuotantoonsiirrosta. Ohjausryhmä antaa luvan tuotantoonsiirrolle. Hae muutoshallinnan hyväksyntä (CAB) ennen ohjausryhmää. |
|
Tuotantokäyttöön siirtyminen
Tässä kuvataan tehtävät, jotka tulee tehdä ennen sovelluksen tuotantokäyttöä.
| No | Tehtävä | Tarkistuslista |
|---|---|---|
| 1 | Perusta tuotantoympäristö. Pyydä Gillien tukea (support@gillie.ai) perustamaan tuotantoympäristö. |
|
| 2 |
Konfiguroi tuotantoympäristö |
|
| 3 |
Aktivoi integraatiot. Aktivoi suunnitteluvaiheessa yksilöidyt integraatiot. |
|
| 4 |
Varmista sovelluksen toiminta tuotannossa. Tarkista, että loppuasiakastiedot näkyvät sovelluksessa. |
|
| 5 |
Anna käyttöoikeudet. Anna käyttäjille käyttöoikeudet joko sovelluksen pääkäyttäjänäkymästä tai ulkoisesta käyttöoikeushallintasovelluksesta (esim. AD). Kts. ohje täältä. |
|
| 6 |
Parita laitteet loppuasiakkaille. valinnainen Jos loppuasiakkailla on laitteita, jotka eivät paritu automaattisesti Gillie.AI -sovellukseen, parita laitteet käsin. Kts. ohje täältä. |
|
| 7 | Kouluta pää- ja tukikäyttäjät |
|
Kommentit
Kommentointi on poistettu käytöstä.