概要
権限 → ユーザービューでは、組織のユーザーアカウントを管理します。ユーザーには権限グループを通じて権限が付与され、どのチームや顧客を閲覧できるかが制限されます。新しいユーザーは直接作成するか、メールで送信される招待によって作成できます。Entra ID統合が利用されている場合、組織のIT管理部門がプラットフォームのユーザー権限を付与するため、新しいユーザーを手動で追加する必要はほとんどありません。以下にユーザーの手動追加方法を説明します。
新しいユーザーの直接作成
ユーザーの作成は+ 新規をクリックして行います。
ユーザー名（メールアドレス）を入力します。システムがそのユーザー名がすでに使用されているかどうかを確認します。
- もしユーザー名が別の組織のGillieシステムですでに存在する場合、ユーザーは既存のユーザーとして追加されます — チームと権限のみが設定されます。
- ユーザー名が新規の場合は、名、姓、およびパスワードも入力してください。
ユーザー情報
識別情報
- ユーザー名（メールアドレス）
- 名と姓
認証
- Gillieのパスワードと権限 — Gillie独自の認証です。この場合、2段階認証を有効にできます。
- もう一つの選択肢は、組織が定義するSSO統合です。
顧客情報への権限
ここでユーザーが閲覧できる顧客やチームを定義します：
- 許可された顧客を使用 — このスイッチをオンにすると、ユーザーは特定の顧客のみ閲覧可能に制限されます。オンの場合は許可された顧客リストを設定します。
- すべてのチームを許可 — オンの場合、ユーザーはすべてのチームを閲覧できます。オフの場合は許可されたチームを選択してください。
- 禁止された顧客（disallowed_customers） — 明示的に禁止された顧客のリストです。
- アラートタイプグループ — ユーザーが閲覧できるアラートタイプを制限します。
- デフォルトチーム — ユーザーに初期設定されたチームです。
顧客アプリケーションの設定
組織で顧客アプリケーションの設定が定義されている場合、ユーザーに顧客アプリケーションの構成を選択するか、顧客アプリケーションを使用しないを選択します。
権限
ユーザーには役割に基づいて権限が割り当てられます。役割はユーザーが実行できる操作を決定します。
組織外のユーザーへの招待
ユーザー招待は、管理者が新しいユーザーにGillie組織への参加を依頼するためのメールです。受信者はリンクを受け取り、パスワードを作成して初回ログインを行えます。
招待ビューの開き方
- メインメニューから権限 → ユーザーを招待を開きます。
- リストビューにはすべての招待とその状態が表示されます：送信済み、承認済み、期限切れ、キャンセル済み。
新規招待の送信
- + 新規を押します。
- 家族かサポートスタッフかを選択します。
- 使用する顧客アプリケーションを選択します。
- 受信者のメールアドレスと名前を入力します。
- アクセス可能なチームを選択します。
- 招待を送信を押します。
受信者は招待承認のリンクが記載されたメールを受け取ります。
招待の状態
- 送信済み — 承認待ちです。
- 承認済み — ユーザーがアカウントを作成し、ログインできます。
- 期限切れ — リンクは無効です。新しい招待を送信してください。
- キャンセル済み — 管理者が招待をキャンセルしました。
招待の再送信とキャンセル
- リストから招待をクリックして開きます。
- 再送信またはキャンセルを選択します。
注意。 共有アカウントの代わりに個人アカウントを使用し、監査記録で誰が変更を行ったかを明確にしてください。期限切れの招待はアカウントを作成しません — ユーザーは管理者から新しい招待を受け取る必要があります。
ヒント。 ユーザーが複数の組織で働く場合、同じメールアドレスがすべてで使用されます — Gillieはステップ1で既存ユーザーを認識し、組織の権限を自動的に統合します。招待メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダを確認するよう依頼してください — 招待リンクは招待の詳細から手動でコピーすることも可能です。