タグについての概要
タグは、Gilliessä顧客やデバイスを分類するための短いキーワードです。タグを使ってビューをフィルタリングしたり、レポートを特定の対象に絞ったりできます。
顧客とデバイスのタグ
管理者ビューのタググループには、2つのビューがあります：
- 顧客（顧客タグ）
- デバイス（デバイスタグ）
どちらのビューでもタグの追加、編集、削除が可能です。
タグの追加
- 管理者ビュー → タグ → 顧客またはデバイスを開きます。
- 新しいタグの追加を選択します。
- タグ名と必要な追加情報を入力します。
- 保存します。タグは顧客またはデバイスで使用可能になります。
タグの使用方法
- 顧客タグは顧客リストのフィルタリングやチームのレポートに使用できます。
- デバイスタグはデバイスリストのフィルタリングに使用できます。
- タグはビューによって個別または一括で付与可能です。
- タグは特定のサービス（例：セキュリティ通話顧客）に紐付けることもできます。