概要
グラフは時間に沿った測定値を視覚化します。顧客ビューでは、異なるタイルをクリックしてグラフを開くことができます。タイムラインは測定を時系列の表形式で表示します。
日付範囲
日付範囲は、グラフとタイムラインに表示されるイベントや測定値に影響します。適切に選択された期間は解釈を容易にします。デフォルトの日付範囲は現在の3か月です。
- 日付ピッカーをクリックします。
- カスタムの開始日と終了日を設定します。
- ビューは自動的に更新されます。
グラフの追加と編集
- 顧客のグラフビューを開きます。
- 右上のメニューを押します。
- 表示に追加したいメーターを選択します。
- グラフはドラッグして並べ替えることができます。
- グラフは表形式で開いたり拡大したりすることも可能です。
個別グラフの表示
個別グラフの詳細ビューは、選択した期間の単一メーターの詳細なイメージを提供します。
- マウスポインターをポイントに合わせると測定値とタイムスタンプが表示されます
解釈のための補助質問
- トレンドは上昇、下降、または安定していますか?
- 個別のピークがありますか?それらは何が原因ですか?
- 測定は十分な頻度で行われていますか?
タイムライン
タイムラインは顧客の測定値とトリガーを時系列の表形式で表示します。
| 列 | 内容 |
|---|---|
| 測定 | 測定の名前。 |
| 値 | 単位付きの測定値。 |
| タイムスタンプ | 正確な測定日時。 |
ベストプラクティス
- 顧客ビューで関心のある情報があるタイルを押すと、その情報に対応したグラフビューが開きます(例:バイタル、サービスニーズ、健康)。
- トレンドを確認するために長めの期間から始め、その後個別の測定に絞り込みます。
- 医師や家族との話し合いでタイムラインを使って説明を分かりやすくします。
- 変化を評価するときは2つの期間(例:今月と先月)を比較します。
よくある状況
「グラフまたはタイムラインが空白に見える」
選択した期間に測定がありません — 期間を拡大してください。
「測定の単位が間違っている」
元のシステムを確認し、管理者に助けを求めてください。
「1つのポイントが明らかに他と異なる」
ポイントの背景を確認してください。測定エラーか実際の事象の可能性があります。
「ポイントが多すぎて把握しにくい」
期間を短くするか、グラフとタイムラインの表示を切り替えてください。