サポートされているブラウザとシステム要件

概要

Gillieはブラウザベースのサービスであり、別途インストールは不要です。ただし、スムーズで安全な利用には最新のブラウザと安定したネットワーク接続が必要です。

サポートされているブラウザ

ネットワークと接続

画面と解像度

• デスクトップ推奨解像度：最低1366 × 768ピクセル。
• 地図、タイムライン、グラフの表示には1920 × 1080以上の解像度を推奨。
• モバイルおよびタブレット画面は自動的にスケーリングされます。
• ブラウザのズーム機能が利用可能（Ctrl/Cmd + ＋、−、および0）。

ブラウザ設定

• JavaScriptを有効にしてください。
• Gillieのアドレスに対してクッキーを許可してください（ログインセッション用）。
• 必要に応じて、ブラウザでプッシュ通知と位置情報の許可を個別に求められます。

よくある状況

「ページが正しく読み込まれない」

ブラウザを最新バージョンに更新し、キャッシュをクリアしてください。プライベートウィンドウで試してみてください。そこで正常に動作する場合、問題は拡張機能やキャッシュにあることが多いです。

「通知が届かない」

ブラウザのサイト設定とOSレベルの両方で通知が許可されているか確認してください。

「接続が頻繁に切断される」

ネットワーク接続を確認してください（できれば有線または強力なWiFi）。ITサポートに、ファイアウォールが定期的にセッションを切断していないか確認してください。

ヒント。 ブラウザは常に最新に保ちましょう。多くの問題はこれだけで解決します。