地図の使い方

概要

地図ビューは、顧客、通知、およびデバイスの位置を地理的な地図上に表示します。これにより、エリアの全体像を把握できます。

地図の構成要素

地図の使い方

1. メインナビゲーションから「デバイス」->地図を開きます。
2. フィルターから表示する項目を選択します。
3. 地図上をドラッグして移動し、マウスホイールまたは+/-ボタンでズームします。
4. 点をクリックして詳細情報を表示し、顧客ビューを開きます。

フィルタリングと絞り込み

地図ビューでは、表示する情報を選択して、チームの未処理通知やデバイスなど必要な情報に集中できます。

• 顧客（すべて、選択したチーム）
• 未処理通知
• デバイス
• デバイス通知

1. 検索設定を開きます（上部バー）。
2. 絞り込み条件を選択すると、地図が自動的に更新されます。
3. デフォルトビューに戻したい場合は絞り込みをリセットします。

地図マーカーと位置の精度

地図マーカーは位置情報に加えて対象の情報を示します。位置は正確（例：デバイスのGPS座標）または概算（住所や郵便番号エリア）である場合があります。

• マーカーの色は通常、状況や緊急度を示します（通知を参照）。

地点の詳細パネル

1. 地図上の点をクリックします。
2. 開いたカードに対象の名前、状況情報、位置、および詳細ビューへのリンクが表示されます。
3. リンクをクリックして顧客または通知の個別ビューに移動します。
4. カードの×ボタンを押すか、地図の別の場所をクリックして閉じます。

ベストプラクティス

• 広域ズームから始めて、エリアを絞り込みます。
• 「デバイス」モードなどでフィルターをかけて、デバイスの位置を確認します。
• 概算位置だけに頼らず、現地に向かう前に元のシステムで住所を確認してください。
• パネルのリンクを利用して地図のコンテキストを維持しましょう（地図への戻りが速いです）。
• 誤った座標を見つけた場合は管理者に報告してください。

よくある状況

「地図に何も表示されない」

フィルターとズームレベルを確認してください。ズームが細かすぎると点が隠れることがあります。

「点が多すぎて見づらい」

絞り込みを行うか、より狭いエリアにズームしてください。

「同じ場所に複数の点が重なっている」

ズームインするか、重なった点をクリックすると複数の点が表示されます。

「地図マーカーが明らかに間違った場所にある」

位置情報の情報源が誤っている可能性があります。詳細を開いて住所を比較し、修正は管理者に依頼してください。

重要。地図上の位置だけで顧客の状況を判断せず、必ず他の情報源で確認してください。