顧客のデスクトップ、タブ、およびナビゲーション

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顧客のデスクトップ、タブ、およびナビゲーション

顧客のデスクトップ、すなわち顧客ビューは、担当者が一度に一人の顧客に関する主要なビューです。この画面では、例えば顧客リストがその顧客に対してアラートを表示している場合などを詳しく確認できます。ここでは、顧客の情報、測定値、メッセージ、そしてAIベースのビューを一箇所にまとめて表示し、顧客の状況をリアルタイムで把握できます。

顧客ビューのタブとメニュー

顧客ビューには、利用権限や組織で使用している製品に応じて、以下のタブ/ビューがあります:

タブ内容
顧客情報の更新顧客情報の更新フォーム。
デバイス顧客が使用しているデバイス。
測定値グループ化された顧客の測定値。
メッセージ顧客固有のメッセージボード。
位置情報地図上に顧客の位置を表示。
家族/顧客を招待家族や顧客を直接招待。
新しい評価AIベースの評価(例:RAI)。
新しい計画AIベースの顧客計画。
統合の概要顧客のデータがどこに送られるか。
権限のあるユーザー顧客の情報を閲覧できる人物。
顧客の注文顧客の注文(利用時)。
顧客情報の送信顧客の全情報を希望の宛先に送信。
測定データまたはクリップボードへコピー  顧客の情報と概要を簡単にコピー可能な形式で取得。
  顧客の削除(GDPR)  顧客の情報を削除可能(取り消し不可の操作)。

表示されるタブは、ユーザーの役割および組織で利用している製品によって異なります。