Grunnleggende kundeinformasjon og oppdatering

Grunnleggende kundeinformasjon og oppdatering

Visning og redigering av kundens grunnleggende informasjon avhenger av brukerens roller.

Hovedinnhold i profilen

Profilen inneholder vanligvis:

• Personopplysninger: navn, fødselsdato, kjønn, personnummer.
• Kontaktopplysninger: adresse, telefon.
• Tjenesteinformasjon: tjenestetype, start- og sluttdato, kundestatus.

informasjonen kommer hovedsakelig gjennom integrasjon fra kunde- og/eller pasientdatasystem, og noe kan være manuelt inntastet.

Visning av profil

1. Åpne kunde fra kundelisten eller ved søk.
2. Se gjennom grunnleggende opplysninger og tilhørende tilleggsinformasjon på kundens arbeidsflate.

Oppdatering av informasjon

Hvis dine tilgangsrettigheter er tilstrekkelige, kan du oppdatere kundens opplysninger fra denne visningen.

1. Åpne kundens visning og velg flisen hvor kundens navn står.
2. Oppdater ønskede felt.
3. Lagre.

Viktig. Hvis kundens opplysninger kommer fra et kildesystem, kan integrasjonen automatisk hente endringer og overskrive manuelle endringer.