Kundeprofil, grunnleggende informasjon og oppdatering

Kundeprofil, grunnleggende informasjon og oppdatering

Kundeprofilen samler kundens sentrale opplysninger. Synlighet av data og redigeringstillatelser avhenger av brukerens roller.

Hovedinnhold i profilen

Profilen inneholder vanligvis:

• Personopplysninger: navn, fødselsdato, kjønn, fødselsnummer.
• Kontaktopplysninger: adresse, telefon.
• Tjenesteinformasjon: tjenestetype, start- og sluttdato, kundestatus.

opplysningene kommer som regel via integrasjon fra kunde- og/eller pasientinformasjonsystem, og noe kan være manuelt inntastet.

Visning av profilen

1. Åpne kunden fra kundelisten eller ved søk.
2. Se gjennom grunnleggende informasjon og tilhørende tilleggsopplysninger fra kundens arbeidsflate.

Oppdatering av informasjon

Hvis dine tilgangsrettigheter er tilstrekkelige, kan du oppdatere kundens opplysninger fra denne visningen.

1. Åpne kundens visning og velg flisen der kundens navn og tilhørende opplysninger vises.
2. Oppdater ønskede felt.
3. Lagre.

Viktig. Hvis kundens opplysninger kommer fra kildesystemet, kan integrasjonen automatisk hente endringer og overskrive manuelle oppdateringer.