Generelt
Du kan redigere dine egne brukerinnstillinger i profilvisningen. Endringene gjelder kun kun din egen konto og påvirker ikke andres visninger eller kundedata. Denne artikkelen dekker generelle innstillinger, endring av brukergrensesnittets språk samt e-post- og push-varsler.
Åpne innstillinger
- Åpne din profil øverst til høyre.
- Velg Innstillinger.
- Gjør ønskede endringer per fane.
- Lagre endringene. De fleste innstillinger trer i kraft umiddelbart, noen først etter at siden lastes på nytt.
Brukergrensesnittets språk
Gillies brukergrensesnitt er tilgjengelig på flere språk.
Bytte språk
- Åpne din profil → Innstillinger.
- Åpne fanen Innstillinger eller Språk.
- Velg ønsket språk i Språk-nedtrekksmenyen.
- Lagre.
- Last siden på nytt (F5) for at endringen skal gjelde overalt.
Hva språkbyttet påvirker
| Mål | Effekt |
|---|---|
| Knapper, menyer, overskrifter | Endres til det valgte språket. |
| Datoformater | Kan endres i henhold til språkinnstillingen. |
| Kundedata | Oversettes ikke. Navn og notater forblir på originalspråket. |
| Diagnoser (ICD-10) | Bevares på det offisielle språket definert i organisasjonen. |
| E-postvarsler | Endres til det valgte språket. |
Nettleserens språk påvirker ikke. Gillie bruker språket valgt i profilen, ikke nettleserens systemspråk.
Flere språk på arbeidsplassen
- Medlemmer av forskjellige team kan bruke forskjellige språk. Hver kan velge språk i sin egen profil.
- Bekreftelseskommentarer og notater forblir på språket de ble skrevet på.
Varsler
Gillie kan varsle om nye påminnelser, meldinger og andre hendelser enten via e-post eller push-varsler i nettleseren.
E-postvarsler
- Åpne din profil → Innstillinger.
- Velg fanen Rapporter til e-post.
- Velg hvilke hendelser du ønsker å motta e-post om.
- Sett ønsket oppsummeringsfrekvens (umiddelbart, hver time, daglig).
- Lagre.
- Tillat varsler når nettleseren spør om tillatelse første gang.
- Hvis du tidligere har blokkert varsler, tillat dem i nettleserens sideinnstillinger (låsikon i adressefeltet → varsler → tillat).
- Åpne Gillies Innstillinger → Varsler.
- Velg for hvilke hendelser push-varsel skal sendes.
- Lagre.
Innhold i push-varsler
- Tittelen viser hendelsestypen (f.eks. "Ny påminnelse – fallrisiko").
- Innholdet er en kort beskrivelse og kundens ID.
- Klikk åpner Gillie direkte i riktig visning.
Mobilvarsler
- Push-varsler fungerer på mobil når Gillie er lagt til som snarvei på startskjermen.
- Sørg for at varsler er tillatt både i nettleseren og på operativsystemnivå.
- På iOS må Gillie være installert fra startskjermen for at push skal fungere.
Passord og pålogging
- Passord kan endres med funksjonen Bytt passord.
- Enheten for tofaktorautentisering kan endres i profilinnstillingene.
Vanlige situasjoner
"Språket byttes ikke"
- Last siden på nytt (F5).
- Logg ut og inn igjen.
- Sjekk at innstillingen i profilen ble lagret.
"Noe tekst er fortsatt på et annet språk"
Notater og noen spesialtermer (f.eks. offisielle undersøkelsesnavn eller ord fra eksterne systemer) bevares med vilje på originalspråket.
"Språket jeg trenger mangler"
Spør hovedbrukeren om det er mulig å legge til flere språk i organisasjonens bruk.
"Jeg mottar ikke push-varsler"
- Sjekk i nettleserens sideinnstillinger at varsler er tillatt.
- Sjekk i operativsystemets varslingsinnstillinger at nettleserens varsler er aktivert.
- Prøv å åpne Innstillinger → Varsler og lagre innstillingene på nytt.
- På mobil, sjekk at Gillie er lagt til på startskjermen.
- Kontakt hovedbrukeren.
"Jeg får for mange e-poster"
Bytt fra enkeltvarsler til daglig oppsummering, eller reduser antall hendelser som varsles via e-post.
"Varsler kommer på feil tidspunkt"
Hvis skiftet byttes om natten, kan du planlegge oppsummeringene til starten av skiftet.