Generelt
Denne funksjonaliteten vises kun hvis den er aktivert av hovedbrukeren. En pårørende er en nær person til kunden som kan følge kundens situasjon via sin egen app. Pårørende inviteres til Gilli ved hjelp av e-postadresse. Pårørendes visning parametreres av hovedbrukeren.
Viktig. Sørg for samtykke fra kunden eller hans/hennes representant før invitasjonen sendes.
Trinnvise instruksjoner
- Åpne kunde.
- Gå til Inviter pårørende-visningen.
- Skriv inn e-postadressen til pårørende.
- Velg applikasjon fra nedtrekksmenyen.
- Send invitasjonen.
- Den pårørende mottar en invitasjonslenke på e-post og oppretter sin egen konto i henhold til instruksjonene.
Administrasjon av tilgangsrettigheter
- Tilgangsrettigheter bestemmes av den valgte applikasjonsinnstillingen. Hovedbrukeren vedlikeholder tilgjengelige innstillinger for pårørende i hovedbrukervisningen.
- Tilgangsrettigheter kan endres eller fjernes senere.
Vanlige situasjoner
"Pårørende mottok ikke invitasjonen"
Sjekk e-postadressen og søppelpostmappen. Send invitasjonen på nytt om nødvendig.
"Ingen passende innstilling i nedtrekksmenyen"
Be hovedbrukeren om å legge til eller tillate en passende applikasjonsinnstilling for pårørende.
Tips. Gå gjennom med den pårørende hva han/hun vil se. Det reduserer usikkerhet i etterkant.