Hva er skjemaer?
Skjemaer er strukturerte spørreskjemaer og vurderinger (f.eks. RAI, MNA, enhetens eget skjema) som lagres i kundens opplysninger. Skjemaene er tilgjengelige fra kundens profil.
Hvordan ser utfylling av skjemaer ut?
Lengre skjemaer (f.eks. RAI) er delt inn i seksjoner, og kunstig intelligens viser forskjellige seksjoner. Seksjonene har etiketter, etterfulgt av et svar fra kunstig intelligens på den aktuelle etiketten. Svaret kan være numerisk eller tekst, avhengig av skjemaet. Etter svaret kommer en kommentar som fungerer som en forklaring på svaret. I den siste kolonnen finnes skjemaets tidligere verdi som viser om det har vært en endring i situasjonen. Dersom den tidligere vurderingen avviker fra det nåværende svaret, vises seksjonens etikett med gul farge.
Utfylling av skjema
- Åpne kundens profil og gå til nytt skjema-visningen.
- Velg ønsket skjema ved å trykke på fyll ut nytt skjema.
- Kunstig intelligens fyller ut skjemaet med informasjon om kunden der den finner data.
- Gå gjennom det forhåndsutfylte skjemaet seksjon for seksjon. Når du har sjekket seksjonen, kan du overføre de valgte svarene fra Gillie til et eksternt skjema ved å trykke på overfør denne seksjonen-knappen.
Bla gjennom skjemaets historikk
Utfylte skjemaer for kunden lagres i kundens opplysninger. Du kan bla gjennom historikken og åpne enkeltstående skjemaer for gjennomgang.
- Åpne kundens profil og nytt skjema-visningen.
- Bla gjennom listen over skjemaer — de nyeste er vanligvis øverst.
- Klikk på et skjema for å se det nærmere.
Tips. Skjemahistorikk er en god informasjonskilde når du vurderer kundens situasjon over tid.