Generelt
Når et kundeforhold avsluttes (tjenesten opphører eller kunden går bort), blir kunden merket som arkivert. Arkiverte kunder vises ikke som standard i kunder-listevisningen, men deres data beholdes i den tiden som kreves av systemansvarlig.
Typisk arkiveringsprosess
- Oppdater tjenestens sluttdato i kilde systemet.
- Etter synkronisering blir kunden merket som arkivert i Gilli.
- Åpne varsler for den arkiverte kunden lukkes.
Manuell arkiveringsprosess
- Kunden kan manuelt arkiveres eller flyttes fra arkivet til aktiv ved å gå til kundevinduet → kundens opplysninger → arkivbryter på / av
- Hvis data også kommer fra kilde systemet, vil informasjonen i kilde systemet overstyre manuelle endringer ved neste synkronisering.
Visning av arkiverte
- Åpne Kunder-visningen.
- Bruk filter for å se arkiverte kunder.
- Du kan lese historiske data.
Lagring av data
- Pasientdata lagres i henhold til systemansvarligs krav.
- Logger beholdes av sikkerhets- og revisjonsgrunner.
Godt å vite. Arkiverte data er tilgjengelige for eksempel ved revisjon og forespørsler om innsyn.