Christian
Artikler
-
Pålogging og bruksovervåking
GenereltPålogging og bruksovervåking gir informasjon om hvor aktivt brukerne benytter Gillie. Informasjonen hjelper ved implementering, opplæring og sikkerhet.ÅpningÅpne Statistikk.Velg statistikke...
-
Versjonsinformasjon og nye funksjoner
GenereltGillie utvikles kontinuerlig. Informasjon om nye funksjoner og feilrettinger gis gjennom denne versjonsinformasjonen.Hvor finner du versjonsinformasjonenMeldinger sendt av Gillie til admini...
-
Innsending av tilbakemeldinger og forslag til forbedringer
GenereltBrukertilbakemeldinger styrer utviklingen av Gillie. Du kan sende både feilrapporter og forslag til forbedringer direkte fra systemet.Slik sender du tilbakemeldingÅpne Opprett supportsak på...
-
Vanlige problemer og løsninger
GenereltHer er samlet de vanligste situasjonene som oppstår i bruk av Gillie, og deres løsninger. Gå gjennom listen før du sender inn en supporthenvendelse.Innlogging fungerer ikkeSjekk brukernavn ...
-
Avslutning av kundeforhold og arkiverte kunder
GenereltNår et kundeforhold avsluttes (tjenesten opphører eller kunden går bort), blir kunden merket som arkivert. Arkiverte kunder vises ikke som standard i kunder-listevisningen, men deres data b...
-
Ny kunde vises i Gillie og feilsøking
Ny kunde vises i Gillie Når en ny kunde opprettes, kommer vedkommende til Gillie enten via integrasjon fra kunde- eller pasientdatasystemet, eller manuelt opprettet av en bruker. Denne artikkelen f...
-
Bruk av revisjonsvisningen
GenereltRevisjonsvisningen viser loggdata om hvilke hendelser som har funnet sted i systemet. Den er viktig for sikkerhet, rettssikkerhet og kvalitetsarbeid.ÅpningÅpne endringsloggen ved å trykke p...
-
Oversikt over integrasjoner
GenereltGillie integreres med flere systemer: pasientjournalsystemer, driftstyringssystemer, medisinroboter og IoT-enheter. Integrasjoner følges opp i organisasjonen gjennom samarbeid mellom Gillie...
-
Kvalitetsmessig kunddokumentasjon i bruk med Gillie
GenereltGod kundedokumentasjon er grunnlaget for Gillies kunstige intelligens. Jo bedre dokumentasjonen er, desto bedre blir varsler og anbefalinger.Egenskaper ved god dokumentasjonKonkrete — beskr...
-
Bruk og tolkning av etiketter i kundevisningene
GenereltI kundevisningene brukes fargede etiketter som beskriver kundens situasjon eller klassifisering. Etikettene gjør det enklere å få et raskt overblikk over kundegruppen.Vanlige etiketterHK — ...