Christian
Artikler
-
Varsler og deres gjenoppbyggingstid
Varsler og deres gjenoppbyggingstidNedenfor er varslene som Gillie automatisk genererer listet opp. Når et varsel er generert, vil ikke det samme varselet bli generert på nytt for samme kunde før t...
-
Laitteiden feilsøking og feilsporing
Laitteiden feilsøking og feilsporingGenereltFeilsporing for enheter hjelper med å holde enhetsparken i drift.De fleste enhetsproblemer er knyttet til sammenkobling av enheten. Denne veiledningen fo...
-
Pålogginger og bruksovervåking
GenereltPålogginger og bruksovervåking gir informasjon om hvor aktivt brukerne benytter Gilli. Informasjonen hjelper ved implementering, opplæring og IT-sikkerhet.ÅpningÅpne Statistikk.Velg statist...
-
Overvåking og gjennomgang av besøk, trygghetsanrop og dørvarsler
DatainnsamlingDenne artikkelen beskriver av varsler samt gjennomgang av enkeltvarsler.Hvor finner man informasjonenÅpne Kundens-visning og velg behov for tjenester fra flisen besøk og trygghetsanro...
-
Statistikk
GenereltStatistikk-visningen samler organisasjonens og teamets ytelsesindikatorer. Ulike statistikker krever egne rettigheter. Åpne og filtrere statistikkerÅpne Statistikk-visningen.Velg rapporten ...
-
Versjonsinformasjon og nye funksjoner
GenereltGillie utvikles kontinuerlig. Informasjon om nye funksjoner og feilrettinger gis gjennom denne versjonsinformasjonen.Hvor finner du versjonsinformasjonenMeldinger sendt av Gillie til admini...
-
Innsending av tilbakemeldinger og forslag til forbedringer
GenereltBrukertilbakemeldinger styrer utviklingen av Gillie. Du kan sende både feilrapporter og forslag til forbedringer direkte fra systemet.Slik sender du tilbakemeldingÅpne Opprett supportsak på...
-
Vanlige problemer og løsninger
GenereltHer er samlet de vanligste situasjonene som oppstår i bruk av Gillie, og deres løsninger. Gå gjennom listen før du sender inn en supporthenvendelse.Innlogging fungerer ikkeSjekk brukernavn ...
-
Avslutning av kundeforhold og arkiverte kunder
GenereltNår et kundeforhold avsluttes (tjenesten opphører eller kunden går bort), blir kunden merket som arkivert. Arkiverte kunder vises ikke som standard i kunder-listevisningen, men deres data b...
-
Ny kunde vises i Gillie og feilsøking
Ny kunde vises i Gillie Når en ny kunde opprettes, kommer vedkommende til Gillie enten via integrasjon fra kunde- eller pasientdatasystemet, eller manuelt opprettet av en bruker. Denne artikkelen f...