Christian
記事
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ロールグループの管理
概要権限 → ロールビューでは、異なるユーザーロールがどの操作を実行できるかを定義します。ロールはユーザーに付与される一連の権限であり、階層的な権限ツリーで構成されています。ユーザーには常にロールを通じて権限が付与されます。用語ロールは、個別の権限をまとめた名前付きコレクションです。各ユーザーに個別に権限を付与する代わりに、ユーザーにロールを付与します。ロールの例ケア担当者 — 自分の担当顧...
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チームの管理
チームとは何ですか？チームは、特定の地理的地域、顧客セグメント、またはシフトなど、共通の責任範囲を共有するユーザーグループです。チームを使うことで、顧客やタスクを論理的に分け、表示権限を調整し、作業の分担を容易にできます。チームは主にソースシステムからGillieに取り込まれます。ビューの開き方メインメニューから顧客、デバイス、アラート → チームを開きます。チームの作成+ チームを追加を押...
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ユーザー管理
概要権限 → ユーザービューでは、組織のユーザーアカウントを管理します。ユーザーには権限グループを通じて権限が付与され、どのチームや顧客を閲覧できるかが制限されます。新しいユーザーは直接作成するか、メールで送信される招待によって作成できます。Entra ID統合が利用されている場合、組織のIT管理部門がプラットフォームのユーザー権限を付与するため、新しいユーザーを手動で追加する必要はほとんど...
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コストの定義
コストコストビュー（分析 → コスト）では、アラートタイプごとの単位コストを定義します。これにより、システムから得られる利益を金銭的に表現することが可能になります。コストの基本情報コストの詳細ビューには以下が表示されます：タイプ — コストのタイプ（現在はアラートタイプ）。サブタイプ — 実際のアラートタイプ（例：特定のトリガー）で、コストが定義される対象。値 — 単位コスト（必須）。コメン...
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顧客アプリケーションの設定
顧客アプリケーションの設定顧客アプリケーションビュー（組織 → 顧客アプリケーション）では、顧客アプリケーションの設定を管理します。1つの組織に複数の顧客アプリケーション設定が存在でき、各ユーザーにはユーザー自身の詳細ビューから設定が割り当てられます。顧客アプリケーションは、例えば家族やその他の外部ユーザーが利用できます。基本情報名前 — 設定の表示名（必須）。家族に許可 — この設定を家族...
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顧客およびデバイス設定の管理
設定設定ビュー（顧客、デバイス、およびトリガー → 顧客設定）では、顧客ごとの設定ルールを定義します。各設定は、対象グループ（設定が適用される顧客およびデバイス）と、対象グループに適用される実際の設定値の両方を指定します。基本情報名前 — 設定の表示名（必須）。有効 — 設定を有効または無効にするスイッチ。説明 — 設定の目的に関する自由記述（必須）。順序番号 — 複数の設定が同じ対象に適用...
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組織の基本情報
組織ビュー基本情報ビュー（組織 → 基本情報）では、Gillieの組織の基本情報と設定を管理します。1つの顧客アカウントに複数の組織（例：ユニット）が存在する場合があります。管理者は権限を持つ組織を閲覧できます。組織の基本情報基本情報セクションでは以下を定義します：名前 — 組織の名前（必須）。デフォルト言語 — 組織ユーザー向けインターフェースのデフォルト言語。AI言語 — AIが生成する...